Histoire d'Or

En février, j’ai acheté une bague en or avec plusieurs petites pierres dessus. Une des pierres s’est détachée. Je me suis rendu en magasin pour faire marcher la garantie de 6 mois stipulée derrière le certificat d’authenticité pour la faire réparer. La vendeuse me demande de payer 25 euros pour le remplacement car ceci n’est pas pris en charge, soit disant que la bague est déformée pour cause d’un accrochage. La fusion de l’or est à plus de 1000 degrés… C’est inadmissible.

Conseillères souriantes et à l'écoute connaissant bien les bijoux. Livraison plus rapide que prévue suite à une commande effectuée en magasin.

ZERO ETOILECe Mercredi 19 Aout 2020 Après midi chez Histoire d’or ABEVILLE, pour un retour SAVUne paire de boucle d’oreille en or avec brillant zircon, offert le 25 juin 2020 pour mon anniversaire.Une des pierres s’est dessertie accidentellement en retirant la boucle d’oreille.Sur place accueilli par une vendeuse, aucune prise en charge de garantie car soi-disant il s’agit d’une mauvaise manipulation.Même pas une proposition d’essai de réparation.Étant cliente depuis plusieurs années chez H-O avec de nombreux bijoux achetés, je suis extrêmement déçue de cette situationJe me suis rendu dans un autre bijoutier du centre-ville chez qui je suis cliente aussi pour un avis, et un petit 5 min dans l’atelier derrière le comptoir et hop la boucle d’oreille fut réparée.« Je vous dois combien ? »« Rien je vous en prie »Aujourd’hui je dis ADIEU à HISTOIRE D’OR ABBEVILLEEt je dis méfiance pour les autres clients qui voudront aller chez HISTOIRE D’OR ABBEVILLE

Ayant payé une bague à plus de 150 Euros il y a moins de 3 mois. Une des pierres s'est retirée, apparement selon la vendeuse peu aimable je l'aurai accidentellement accroché qq part..La portant que qq fois et payant une telle somme pour un bijou, la garantie ne passerait pas car ce serait de ma faute..Obligé de repayer une somme de plus.Le SAV est à revoir car je ne suis pas la seule à me plaindre. Histoire d'or à Abbeville est à fuir.

Personnel agréable qui prend le temps de renseigner les clients. À chaque visite je passe un agréable moment. Des produits de qualités des prix pour tous les budgets. Je recommande vraiment cette enseigne

Je me suis rendu a histoire a abbeville personnel peut aimable , achter une paire boucle d oreille , pour de or conseiller et résulta au bout un mois tige noir retour en magasin et la dame propose aucune solution !!!

Vendeuses très sympathiques et à l'écoute.

Très bonne expérience pour l’achat d’une gourmette