NOVA Oraison

Pas vraiment au niveau de mes attentes.4 semaines pour me dire qu'il ne.pouvait rien faire pour une tronçonneuse. Je suis finalement decidé pour en acheté une neuve, mais eux non! Personne pour donner un conseil ou faire une proposition.J'ai finalement réparé ma tronçonneuse pour 50 euros.....un service de professionnel?Demain je retourne chez casto....

Arrivé pour une tondeuse à 1000€, reparti avec 1900€ de matériel ! Le personnel est très accueillant, sympathique, à l'écoute et il prend le temps de faire des démonstrations, d'expliquer, etc... Je recommande vivement ce magasin !

Voilà quelques temps que je me sers cher eux toujours le sourire très compétents nouvelle recrue féminine qui donne quelques choses de plus

Le personnel groupe Nova Oraison parfait, mais soit disant le responsable chef Vendeur du prénom Olivier présent ce jour 13 Mars à 8h15 sur le site d'ORAISON qui se reconnaitra avec son gros ventre rond et sa barbe sale, plein de vin avec une tête rouge,aucune politesse, pas de bonjour le genre de mec qui se prend pour le patron...quoi que le patron Mr RAGA qui est très courtois,poli, devrait revoir les critères de sélections d'embauche...

Une équipe qui fait de son mieux mais qui ne connaît pas le matériel... Dommage

À EVITER POUR LA LOCATION VEHICULEUn prix vous est annoncé et quand vous réglez la facture vous en prenez pour 28 euro en plus - en effet, on ne vous dit pas qu'il s'agit du prix hors taxes et qu il y a une assurance donc pour 90 euro annoncés vous payez 118 payésRéponse de la société : on essaiera de faire quelque chose la prochaine foisPAS PRET DE ME REVOIR"

Suite à une confusion concernant le matériel, j'étais bien ennuyée . Malgré les vacances, toute l'équipe a essayé de résoudre mon problème en attendant le retour du responsable. Celui-ci, dès sa rentrée, a pris les choses en main, résolu la question et - ce qui est plus qu'appréciable- avec patience et gentillesse. Merci encore à eux.

J'ai sollicité ce mommerçant en raison d'un problème de livraison avec un autre établissement. J'ai été très bien reçu et écouté et malgré le fait que je n'étais pas sûr de pouvoir passer une commande (en raison de l'attente de la récupération d'un acompte chez le commerçant objet du problème de livraison), tout a été fait pour me donner une réponse précise. Un appel a été passé chez un autre magasin du groupe NOVA pour valider la disponibilité du produit et organiser son rapatriement au Magasin D'Oraison. Bravo et merci. Ce professionalisme et cette disponibilité deviennent rare chez les commerçants. Je reommande sans réserve ce magasin pour son sérieux quelle que soit la demande.

Personnel compétant et agréable. A l'écoute. Magasin bien fourni.

Content de voir qu'il y a une nouvelle équipe jeune et dynamique après quelques mois de flottement. Je recommande Nova.À bientôt.