MCE

Très contente de cette entreprise. Très bon accueil. Technicien compétent. Je recommande cette entreprise pour son professionnalisme.

Bonjour réparateur venue hier peut être compétent changer une pièce de mon lave vaisselle mais fort désagréable laissé de l'eau partout ne parle pas je contente de répondre oui ou non bonjour et au revoir

Efficace, professionnel et sympathique un dépanneur comme on les aime. Panne trouvée, méthodiquement on voit tout de suite que Cédric sait de quoi il parle. Tarif très raisonnable et bien détaillé, bref ne jetez plus, faites réparer !

1 étoile pour l'accueil et la prise de rdv mais réparateur désagréable avec l'impression qu'il n'avait pas envie de travailler.

Notre congélateur est tombé en panne debut de l'année.Premier rendez-vous en février avec un technicien désagréable et monosyllabique que j'ai considéré comme un employé de la société MCE de mauvaise humeur.Après environ 1 heure de réparation, ou il m'a cassé ma barre de couvercle du congélateur, le congélateur a fonctionnéà nouveau et le technicien m'a présenté une facture de 450,-- € !3 mois plus tard des problèmes de congélateur réapparaissent, deuxième intervention en Juin avec le même technicien désagréable.Au cours de l'intervention, il a également travaillé sur le frigo, qui, selon lui, a été responsable des problèmes du congélateur.(Combinaison frigo en haut et congélateur en bas).2ieme facture 175,-- € !Pendant qu'il a établit la facture, il m'exhorte de la payer plus rapidement que la premiere.J'ai répondu que j'ai été en contact avec une dame au bureau car je n'ai pas reçu le mail avec le RIB après la premiere intervention.Après qu'elle m'a envoyé les coordonnées bancaires, j'ai payé immédiatement. A l'occasion, il m'a informé qu'il s'agissait de sa femme et qu'il est le propriétaire de l'entreprise ! (WOW!!)2 jours après sa intervention, le frigo n'a plus fonctionné , qui n'a jamais eu de problèmes avant l'intervention.J'ai appelé à nouveau MCE et 3 semaines plus tard Monsieur Malcuy est venu pour la troisième fois ce matin à 10h, charmant comme toujours" !Je me suis assis en cuisine devant l'ordinateur et après 10 minutes d'intervention

2eme panne marque Candy.Cette fois lave linge hublot de moins de 2 ans en panne ( tambour bloqué etc....)Nouveau technicien dépanneur peu causant difficile d'avoir des informations .Bilan à la fin il nous annonce 3 semaines de délais minimum pour dépanner et encore sous réserve.... Machine fournie par le cuisiniste so cooc.Donc a moins d'avoir du temps et pas de linge à laver on aurait pu attendre.Mais vu le peu de fiabilité de cette marque nous avons décidé de changer d'appareil et de marque .

Accueil chaleureux, ils connaissent très bien leur métier ;)Installation électroménager, climatisation, c'est vraiment super surtout quand vous voulez faire réviser un de vos appareils, état, ce qui manque ou non ! Je recommande :)

cet établissement que je viens de contacter m'a conseillé par courriel compte tenu du confinement et je voulais témoigner du professionnalisme de MCE

Notre congélateur montrait des signes de faiblesse. Nous avons sollicité MCE. Aucun regret, ils sont récatifs (intervention sous 24 heures). Très professionnels, ils expleiquent bien. Notre congélateur est de nouveau opérationnel. Merci!

Notre congélateur Bosch était tombé en panne. Bosch nous a transférés à MCE et nous avons parlé à une dame charmante, polie et serviable. Cependant, lorsque le technicien est arrivé, il était complètement silencieux et peu serviable. Il n'a rien dit pendant qu'il regardait le congélateur, n'a donné que des réponses monosyllabiques à mes questions et a finalement juste fermé le congélateur et a commencé à rédiger un rapport après avoir demandé 86 euros. Je lui ai demandé s'il avait réparé le congélateur mais il a juste dit non, c'était irréparable à cause d'un compresseur défectueux - aucune explication complète, aucun regret qu'il n'ait que 5 ans, rien. Être poli et amical ne coûte rien ; nous n'utiliserons plus MCE.