Aquilus Piscines & Spas Laval - Aquabellis

La qualité des produits et la mise en place est correct . Par contre , les SAV sont catastrophiques . Ne répond pas aux messages , vient comme bon lui semble . En 4 ans : boîtier d’ouverture du rideau cassé …18 mois pour le remplacer . Moteur de pompe a lâché au bout de 2ans et demi . Remplacement rapide :) . Platines de fixation du rideau qui rouille . Délai d’intervention 10 mois , obligé de mettre la pression avec notre assurance pour qu’il vienne . Les ferrures ont donc été remplacées mais les nouvelles rouillent de nouveaux . Cette année , le rideau s’est démanché de son axe . Je l’ai appelé il y a 3 semaines mais n’est toujours pas venu constater le soucis . Heureusement pour nous , le temps est plutôt maussade et froid ……….

Nous avons sollicité AQUILUS de Cossé pour la rénovation de notre piscine. Conseils et réalisation parfaite pour un chantier pas évident. Equipe compétente

Très mauvais SAV

Je déconseille fortement cette entreprise. Nous avons fait appel à eux pour un devis, ils sont venu visiter la maison. Et nous n avons plus eu de nouvelles de leur part malgré les nombreuses et différentes relances. Et quand ont réussissait à avoir un interlocuteur on nous disait on vous fait ça sans tarder. Nous nous demandons ce que cela peut cacher.Donc ne vous fiez pas au apparences. Aucun professionnalisme.

Ah début tout aller bien mais sa fait 6 mois aucune nouvelle ne répond pas au téléphone ni au mail et quand on ce déplace il ce « cache » vraiment déçu.

Très réactif à mon premier appel et est venu rapidement , me dit revenir le lendemain mais ne vient pas , me dit a nouveau revenir le mercredi matin mais personne aucunes réponses à mes appels ni mes messages vocaux , mon mari appelle et on lui dit finalement qu il viendra l après midi mais bien-sûr personne n est venu . Et surtout ne prévient pas donc on attend a la maison pour rien . J avais trouvé la personne réactive et sympathique le premier jour mais l agissement de la suite n' est absolument pas pro surtout que nous voulions faire un devis par la suite nous ne ferons pas avec cette entreprise .Aucunes solutions du coup trouvée à mon soucis d entretien de l eau puisque personne n est revenu !

Une entreprie de proximité, dynamique à la campagne