Agence Immobilière Claude Rizzon de Longeville-lès-Metz (ICR 57)

Propriétaire d’un bien dans une résidence Claude Rizzon, gérée par le syndic de copropriété Claude Rizzon, j’ai contacté plusieurs fois le syndic. J’ai eu à chaque fois une réponse à mes questions. Les personnes en charge de la résidence, si elles n’avaient pas l’information disponible dans l’immédiat, m’ont toujours donné par la suite les réponses par mail (moyen de communication que je privilégie). Par ailleurs, ces personnes prennent le temps d’écouter les demandes, apportent si besoin des conseils. Enfin, je suis un jour tombé sur le répondeur, j’ai tenté ma chance en laissant un message sur le répondeur, et bien j ai eu l agréable surprise d avoir été recontacté dans la journée avec la réponse à ma question laissée sur le répondeur (et moi qui pensais que plus personne n’écoutait les messages…)

Agence immobilière incompréhensible.Aillent vu plusieurs bien en location qui m’intéresse, et gagnant + que 3 fois le prix du loyer (a deux) , une brave dame m’indique par téléphone que ce n’est pas comme sa qu’il fonctionne.Bizarrement dans toute les autres agences immobilières, ils prennent en compte le total des revenues , et non les revenues séparer.(je ne vois pas où il y a un soucis quand ont gagne plus que 3 fois le loyer). Surtout que les maths ne doit pas être le point fort de l’assistante téléphonique. Les calculs était complètement faux.Même en leur proposant de verser des loyer d’avance ou autre , vous aurez toujours tord.Vos méthodes de travail ne sont plus au goût du jour.J’avais déjà entendu que vos services n’était pas à la hauteur de la demande , mais j’ai quand même décider de m’adresser à vous , et bien entendu Les Échos ont parler d’eux même.Si vous faite pareil avec vos locataires , sa promet.Je comprends mieux les avis négatif sur votre profil.Si vous avez envie de perdre votre temps , foncez.Sans compter qu’il réponde une fois que 5Je vous souhaite toute de même une agréable journée

Il est important pour moi de laisser un avis, qui malheureusement ne sera pas positif...Je suis resté 3 années dans cet appartement géré par votre agence. Comme tous locataires, j'ai eu quelques soucis techniques comme le bouton de ma gazinière et ma chasse d'eau. J'ai contacté plusieurs fois votre équipe et les entreprises avec lesquelles vous soutraitez pour m'aider dans mes problèmes. Personne n'a su faire quoi que ce soit. Manque de temps ? Trop faignant pour quitter son bureau ? La guerre en Ukraine peut-être ?J'ai été désarmée et scandalisée lorsque la facture de l'état des lieux me fut envoyé.. 787 euros pour des réparations que j'avais demandé à faire avant mon départ. Qu'aurais-je dû faire ? Appelez un professionnel et vous envoyez la facture ?Vous connaissez très bien vos dossiers et que je suis une jeune femme dont c'était le premier appartement.On justifie aussi ce prix là avec une société de nettoyage alors que lorsque j'ai récupéré l'appartement à l'été 2019 il était affreusement deguelasse et avec un balatome troué dans la chambre. Combien aviez-vous facturé à l'ancien locataire pour avoir défoncer un bout du sol ?Je suis dans l'obligation de payer mais sachez une chose, votre crèmerie n'est pas honnête, ni présente pour ses locataires. Et pourtant vous avez bonne réputation, je comprends pas.Je ne tiens pas à être insultante, j'ai reçu une bonne éducation et je respecte mon prochain contrairement à vous.Une grande déception pour une jeune femme qui pensait partir sereinement de cet appartement.Bonne continuation et bon vol.

Agence professionnelle.Très heureux de la vente de notre logement par leur intermédiaire.Ils donnent de très bons conseils.Je recommande !

Je suis très étonnée de voire des avis négatifs car nous sommes plutôt satisfait du service rendu.nous avons été en contact avec Monsieur Chiche Simon : un agent professionnel, rapide, agréable et surtout efficace.Il nous a permis d'accéder rapidement à la location d'un studio avec bienveillance et compétence.J'espère que ce professionnalisme continuera tout au long de notre collaboration avec l'Agence ICR.

Agence irrespectueuse et non professionnelle (j’aurais du lire les commentaires avant de les contacter). Nous avions rdv à 17h30 pour la visite d’un appartement à acheter sur Metz rue René Cassin. Deja pour avoir un commercial au téléphone et un rdv c’est le parcours du combattant mais lorsque l’on vous fixe un rdv et qu’au final le commercial ne se pointe pas mais alors là c’est la cerise sur le gâteau. On s’arrange pour quitter le travail plus tôt pour au final pas de visite, la moindre des choses c’est de prévenir. C’est non professionnel et irrespectueux, je ne passerais plus jamais par cette agence.

Agence a fuire, de véritables escrocs. Locataires d’un appartement de « standing » situé à longeville les metz, nous n’avons eu que des problèmes : W.C en réparation pendant 9 mois, interventions à répétition pour fuites chez les voisins, VMC de l’immeuble en panne pendant 3 mois durant l’hiver entraînant des remontées d’odeurs des difficultés d’aération et des problèmes d’humidité. Les réparations sont évidemment à notre charge, bien que nous ne soyons pas responsables.Pour finir en beauté, ne comptez pas récupérer votre caution. L’agence attendra les 2 mois autorisés pour vous informer qu’en raison de frais de nettoyage (justifié pour nettoyage de VMC, les mêmes qui ne marchaient plus) vous aurez une retenue d’environ 200€. Enfin nous avons dû payer 580€ une plaque de cuisson en raison de son usure naturelle (la plaque était déjà notée en état moyen à notre arrivée dans l’état des lieux d’entrée, celle ci était dans le même état à notre départ, quelque rayures, mais propre et parfaitement fonctionnelle). Merci de faire payer aux derniers locataires l’usure faites par les précédents.Il est bien utile de faire une pré-etat des lieux de sortie où l’on nous dit que tout est en ordre !Le personnel de l’agence lui même le reconnaît « je suis d’accord avec vous mais nous n’y pouvons rien, nous sommes mandatés ». Il me semblait pourtant que le rôle d’une agence était de proposer ses services à la fois aux locataires et aux propriétaires, mais visiblement, le propriétaire a tous les droits.En somme nous avons perdus l’entièreté de notre caution et étions encore redevables. Ayant bloqué le prélèvement automatique en raison de contestations, l’agence a même user de pratiques abusives en avançant la date de prélèvement afin que celui ci ait lieux malgré notre refus !Bref, je ne m’étalerai pas plus longtemps, cette agence m’a déjà suffisamment pris, je vous conseille de ne jamais avoir à faire a eux.

Ils prennent un max sur le dépôt de garantie pour des dégâts mineurs.En plus c est moi qui les ai prévenus.

A éviter ! Agence qui n'assure pas sérieusement le suivi des dossiers. Les gestionnaires ne sont pas très professionnels au téléphone et les loyers restent au dessus du prix du marché pour des biens pas toujours en bon état. Je déconseille cette agence

Ne décroche pas, pas de transfert d'appel entre collègues, attente 20min pour boîte vocal, puis rappel vers un autre numéro qu'on m'a donné finalement pas le bon, renvoi vers un 3eme numéro ! 0 professionnel !