Résidence Mer et Golf Tourmalet - La Mongie

Appartement spacieux, très bien situé.Accueil chaleureux.Points positifs : piscine, sauna et hammam. Garage. Accès rapide pistes. Navettes gratuites dans la station.Points négatifs : piscine fraîche, literie (surtout le canapé lit) inconfortable. Insonorisation limite.A recommander tout de même.

Très bon établissement, les appartements sont spacieux et la vue est au rendez vous. Après le ski, c’est un bonheur de faire un plouf dans la piscineL’accueil à la réception était très chaleureux. Nous avons pu bénéficier de bons conseils pour visiter la station et ses alentours. De manière générale, l’ensemble du personnel était à l’écoute.

suite à l événement du passage du tour de France féminin au Tourmalet nous avons été bloqué jusqu'à minuit a 8km de l établissement. Certe votre établissement n'est pas responsable de la présence du tour de France et du blocage de la route nous empêchant d'accéder à notre établissement. Mais à aucun moment nous avons reçu de votre part la moindre information sur la gêne occasionnée et éventuellement de prendre des dispositions par mail ou téléphone. La première nuit dans votre établissement a été une catastrophe non seulement à cause de l'événement sportif mais aussi par votre manque d informations. A savoir qu'à 20h nous avons joins l'accueil de votre établissement qui était dans l'incapacité de nous informer sur les indications, juste capable de nous donner le code de l accueil et du coffre avec la clef de la chambre. C'est la première fois que l'on passait par votre marque.De plus la piscine est froide, l'hydrojet de la piscine n'a jamais fonctionné pendant notre séjour. A trois reprises nous avons dû réclamer des grilles pains qui a chaque fois étaient cassés. L'équipement à notre arrivée de deux serviettes de bain pour cinq personnes étaient insuffisant nous avons dû en redemander et au renouvellement au bout d'une semaine nous avons dû réclamer des serviettes supplémentaires. Le logement est mal équipé d'un point de vue vaisselle les couteaux qui ne coupent pas la viande, une poêle de taille moyenne pour un logement de six personnes, sans oublier le radiateur de la salle de bain qui fonctionne au gré de ses envies dont la fonction turbo se résume à un bouton qui ne fonctionne pas. De plus j'ai du mal à comprendre pourquoi une personne qui fait un long séjour (15jours) donc plus onéreux se retrouve à devoir faire le ménage alors que sur une location d'une semaine le ménage n'est pas à faire.Seule point positif à retenir de notre séjour la salle récréative ping pong billard baby foot et la gentillesse de l'accueil malgré la nonchalance et la non amabilité du directeur de l'établissement (à qui nous avons remonté notre déboire avec le tour de France : Pas d'excuses juste un ah c'est bizarre") je pense que cette personne n' a pas sa place à l accueil.Semaine du 29/07 au 05/08

Super séjour dans l’hôtel Mer et Golf Tourmalet. Nous sommes arrivés à 40 et l’ensemble de l’équipe a été attentive et a l’écoute. Tout à été fait pour faciliter notre arrivée.Les appartements étaient spacieux, propres, confortables et bien équipés.L’ensemble du groupe remercie l’hôtel et nous serions ravis de revenir !

Excellent emplacement à quelques minutes du col du Tourmalet. Résidence dans son jus" tout comme la majorité des résidences de La Mongie. Personnel souriant et sympathique mais mériterait d'être plus professionnel. Appartement correct

Bien mais…- Accueil très mitigé.- Piscine toujours froide et abords très très très glissants- Jacuzzi sans bullesCanapé lit du salon hors d âge (Couine dans tous les sens, inconfortable au possible, état délabré pour certains)- Propreté limite- appartements très disparates (un coup très bien/grand, un coup minuscule)- hammam toujours fermé- mégots sur les balcons/terrasses

Emplacement idéal, nous avons eu l'appartement juste en face des pistes et donc une jolie vue sur la montagne.L'appartement est plutôt bien mais surtout ne pas faire dormir d'adultes sur le canapé lit qui doit dater de la création de l'immeuble. Nous avons laissé les deux lits une personne de la chambre à nos enfants et nous avons donc pris le canapé lit. Le matelas a une épaisseur de 10cm posé sur un sommier à ressort qui grince à chaque mouvement et je vous parle pas du mal au dos que nous avons eu et surtoutla fatigue accumuler du fait de ne pas beaucoup dormir. Il serait peut-être bien de changer l'ensemble qui a un peu vécu.Pour les couverts juste une poêle et très peu de couverts.Grand luxe il y a une piscine mais pas de chance l'eau est très froide donc on y va pas et en plus en panne en milieu de semaine. Il y a pas mal d'appartement à vendre et je commence à comprendre pourquoi.Cordialement,

Nous étions (6 adultes) sejour mi marsdans les chalets situé en haut, ceux ci sont plus récent que les autres.Point positif :Appartement spacieux et très bien situé au pied des pistesPersonnel accueillantLit des chambres très correctPoints négatifs :Le matelas du canapé lit, est très inconfortable, on y dort malLe sauna et le hammam sont payant et ce n'est pas annoncé sur le siteLa propreté de la piscine et des vestiaires laissent à désiré, sol salle , plafond des cabines cassé, couleur de l'eau de la piscine douteuse et eau froide.

Séjour d'une semaine très agréable en janvier avec alternance de tempête de neige et de temps superbe. Heureusement la piscine chauffée, le sauna et le hammam très agréables ont largement compenser les déboires météorologiques.Dommage pas de petit déjeuner dispo sur place.

Superbe logement très spacieux pour 6. Une salle de jeux, piscine, club enfants (pas cher) supers pour agrémenter les fins de journée.Belle vue sur les pistes, navette à côté (très pratique quand on rentre chaussés avec les ski), le restaurant et supérette de Boris pour du pain frais.A recommander sans problème