PEUGEOT - ETABLISSEMENTS MERCIER

Accueil très désagréable ! Je dépose ma voiture pour une vidange on me sort un devis de 1500 euro pour remettre ma ligne d’origine alors que j’ai jamais demander ça ! Et la ligne je l’ai chez moi! On m’envoie un mail pour le devis et après plus aucune nouvelle.

On m'a volé mon auto radio dans ma voiture qui était en attente de partir à la casse. Je précise qu'aucune effraction n'a été constatée donc ça ne vient pas d'une personne extérieure comme on m'a fait croire. A ce jour on me dit que mon auto radio présenterait de la vétusté" alors qu'il avait 10 mois

Côté commercial véhicule neuf rien à dire, service au top hormis une chose agaçante le système informatique long, qui plante et qui impose de recommencer le dossier... en revanche côté mécanique, vous devriez revoir votre copie et avoir honte des poubelles que vous mettez à disposition en véhicule de courtoisie !!! Masque, bouteille, vide, cachet, poussières... une vraie dechetterie. Remarque faite à la restitution du taudis, la personne n'a même pas écouté jusqu'au bout ce que l'on avait à dire et est partie en nous plantant. Le respect du client ce n'est pas une option !!!!

Jamais vu un garage avec des vendeurs autant désagréables, on leur achète une voiture mais ils ne sont pas contents. Incroyable je ne recommande pas du tout.Les mécanos par contre sont très gentils merci à eux de relever le niveau.

Je vais raconter les faits objectivement.Je vis en IDF et me trouvait dans les Hauts de France au moment de la panneMon véhicule (moins de 3 ans depuis la première MeC, <70K Km, usage purement citadin) est donc amené au garage Mercier.Pas de diagnostique le premier jour, ni le second. J'appelle et on m'indique que les véhicules en panne ne sont pas prioritaires et qu'ils ne savent pas quand ils pourront le réaliserJe contacte mon assurance qui accepte de déplacer le véhicule le lendemain. Le Garage m'appelle au moment de l'enlèvement, m'indiquant que justement, que le diagnostic était finalement prévu pour l'après-midi (il m'indique un prix de 95€)Résultat: un morceau de bougie serait tombé dans le cylindre, de sorte que la seule option soit le remplacement du moteur. Estimation: +/- 6.000€ ; en justificatif une photo des bougies et les relevés de compressions[Je vous épargne ma surprise]Le Garage accepte d'ouvrir un dossier chez Peugeot afin que la garantie du véhicule applique (vu les conditions, je ne m'en inquiète absolument pas)[Veuillez noter que depuis le jour 1, nous avons demandé un véhicule de courtoisie qui nous a constamment été refusé, bien que le Garage soit au fait de notre situation, avec un enfant en bas âge.]Sans passage d'un expert, après avoir uniquement échanger avec le Garage, Peugeot refuse le dossier car le plan d'entretien n'aurait pas été respecté. Les bougies auraient dû être changé à 40.000 Km.Ils proposent un bonus" si nous décidons de vendre le véhicule.Là-dessus j'ai plusieurs doutes:J'ai acquis le véhicule à 35.000 Km chez un concessionnaire Peugeot

Bonjour, j ai acheté une Peugeot 2008 essence à 11800 euros et 25000 km. A ce jour le véhicule a 150400km et je dois changer de moteur.les vidanges ont été faite comme il faut. Je déconseille se garage

Je résumeJe suis arrivé à 9h45J'ai dit bjr 2 fois mais pas de réponsesAucun des salariés au comptoir a osé me regarderEt quand ils étaient enfin libre (mais pour moi ils l'étaient déjà puisqu'ils étaient sur leur tél perso)Ça été un oui c'est pour quoi ?Maintenant le rdv était à 9h15 alors qu'on m'avait dit 10h au téléphoneComme on m'avait dit une heure d'intervention et là on m'annonce deux heures voire plusJ'irai à une autre concessionLa politesse est une prioritéAlors les personnes qui me disent pas bjr, qui m'annoncent autre chose que ce qu'on m'avait dû au téléphone et sur un ton froidDésolé mais après ils n'ont plus mon respect.Je suis entreprise qui vient d'arriver sur Loos en Gohelle avec 8 véhicules Peugeot à entretenir

Je sors tout juste de Peugeot LiévinJe voulais savoir un renseignement la dame pas du tout accueillante alors que d'habitude ils sont plus accueillants que ça j'avais déjà mis un avis auparavant sans mettre de message mais là je me permets de le mettre et changer ma noteJe voudrais juste signaler à l'hôtesse d'accueil comme son nom l'indique c'est une hôtesse d'accueil elle est censée accueillir chose qu'elle n'a pas fait pas du tout agréable si on l'embête autant qu'elle change de métier

Expérience très désagréable avec ce garage. Je ne laisse jamais d'avis, mais là c'est trop.Dans un souci d'objectivité, je me limite aux faits:Véhicule entré au mois de mai (il y a 4 mois, donc) avec un problème d'injection. Réparation d'un montant de 4700 € HT. 4 mois plus tard, le véhicule est toujours en atelier et présente cette fois un problème électrique, n'ayant rien à voir avec la panne initiale (coïncidence?...).J'ai laissé mes coordonnées plusieurs fois, pour être tenu au courant de l'évolution de la réparation. Personne ne me contacte jamais. J'appelle donc en moyenne une fois par semaine. Toujours la même réponse: véhicule toujours en cours, on ne trouve pas la panne, on attend une réponse de la plateforme technique.Je suis loueur de véhicules, j'ai des véhicules aux 4 coins de la France. Je n'ai jamais vu ça.Quand vais-je revoir mon véhicule?