OPEL BYmyCAR Annecy

Achat d'un véhicule d'occasion, la conseillère a bien ciblé ma demande et a parfaitement répondu à celle-ci !Très bon suivi tout au long de la transaction et très agréable et professionnelle.

Concessionnaire au top, merci beaucoupet surtout à Mr Sabatino pour m'avoir accueilli et accompagné dans ma démarche pour l'achat d'un véhicule, merci d'être allé jusqu'au bout du dossier sans relâche car depuis le mois de mars j'etais en attente de financement. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité. Deuxième achat avec vous et pas déçu.Bien cordialement

Super accueil . Merci à vous pour votre réactivité concernant notre véhicule garantie Opel à l arrivée de nos vacances. Prise en charge rapide et personne agréable qui nous a tenu au courant de l avancée des réparations au fur et à mesure.

Fatigué des mauvais vendeurs automobiles, des garages qui méprisent le client, voir le prennent pour un simplet, je suis arrivé dans cette concession pour essayer un véhicule. Même si je ne fis point affaire, je fus très agréablement surpris de l'acceuil, de la disponibilité, de la gentillesse, du professionnalisme des commerciaux. Ils sont honnêtes, respectueux du client, soucieux de parvenir à un accord qui satisfait les deux parties, et sont capables de faire un véritable effort sur le prix. C'est vraiment remarquable pour cette région qui a tendance à augmenter tous ces prix parce qu'un frontalier ça dépense forcément sans compter. Bref moi d'habitude si critique et si désabusé par le service dans les commerces français où les vendeurs sont à des années lumière du client roi, Opel m'a sérieusement plus, et m'a même impressionné par son professionnalisme! Bref je recommande plus que vivement, et je viendrai au prochain changement de véhicule vous solliciter! Continuez ainsi, ça fait du bien !

J'ai acheté un véhicule d'occasion, je suis complètement satisfaite, je suis blessée et je ne peux pas me déplacer, Jean Baptiste a eu la gentillesse de se déplacer avec le véhicule jusqu'à chez moi pour que je puisse le voir et livrer la voiture personnellement à domicile.Vendeur très professionnel et agréable.Je recommande vivement.

Achat d'un véhicule d'occasion et excellente expérience. Le conseiller était très sympa, réactif à mes appels et emails, de bon conseil, comme toute l'équipe de vente d'ailleurs. Préparation du véhicule au top! Je recommande cette concession.

Merci Amina pour la voiture que tu m'as vendu il y a 2 ans maintenant! 0 pannes sur mon Opel Corsa et un accueil et service irréprochables. Je reviendrai pour mes prochaines voitures! Vendeuse au top et concession au top

Depuis 2017, je fais l entretien annuel de mon Opel Mokka x. Une concession hyper pro et bien gérée. De la prise de rdv à la récupération des clefs.Je remercie Christine fidèle au poste, qui chaque année est là avec sa gentillesse et sa bienveillance.. et un big up a Emmanuel et son équipe d'avoir géré le plus rapidemenent possible et efficacement ma 1ère panne. A l'année prochaine.

Satisfaite de ma première expérience il y a quelques années, je viens d’acheter mon deuxième véhicule chez BYmyCAR. Le personnel y est accueillant et disponible : service client excellent à mon sens.

Jusqu'à ce qu'on récupère le véhicule, rien à dire tout était parfait, à chaque fois que j'essayais de joindre le commercial, j'avais une réponse, RAS. Par contre le service après vente laisse fortement à désirer. Quand nous sommes allés chercher la voiture, les nouvelles plaques d'immatriculation commandés (payés par mes soins) par la concession n'étaient pas arrivées, elles devaient nous être envoyés dans la semaine qui suivait à notre domicile. De plus, la carte grise est arrivée erronée 10 jours plus tard. J'ai donc essayé de joindre le commercial en charge de mon dossier pour lui faire part de l'erreur et lui demander ou en était mes plaques. Le nécessaire devait être fait pour la carte grise et pour les plaques toujours la même excuse. Le justificatif de demande de rectification devait m'être envoyer par mail, presque 3 mois après je l'attend toujours. Mes plaques d'immatriculations commandées sont arrivées presque deux mois après l'achat. Après de nombreux coup de fil et SMS laissés sans réponse. Je reçois un SMS du commercial en charge de mon dossier me disant qu'il n'est pas responsable des délais préfectoraux (ce a quoi je suis tout à fait d'accord), mais je n'ai jamais reçu le justificatif promis, et ça, ce n'est pas la faute de la préfecture. En ce qui concerne mes plaques, après plus d'un mois sans nouvelles, je demande le remboursement en me disant que j'allais les faire ailleurs et surement pour moins cher, le commercial me dit que ce n'est pas possible et que de plus les plaques sont un geste commercial, alors que ce sujet n'a jamais été évoqué lors de l'achat du véhicule et qu'en plus nous avions qu'à patienter (ce qu'on fait depuis plus d'un mois maintenant). Pour ma carte grise, j'ai rappelé 1 mois et demi après la sois disant demande de correction, la préfecture demandait des justificatifs supplémentaires, personne n'a régit, et la, presque 3 mois après, je relance, et la soit disant problème de paiement de la part d'OPEL... que des excuses. Sans parler des différents problèmes électroniques du véhicule depuis l'achat... Enfin bref, Opel Annecy ne m'y reverra plus