ENGIE Home Services

Bonjour à tous,L'entreprise ENGIE se permet de faire facturer des pièces remplacées alors que celles-ci n'ont pas permis de reparer la chaudière.J'ai passé un hiver complet avec des jeunes enfants sans chauffage.De plus, ils ont comme pratique de demander des factures d'entretien sur des chaudières qui ne fonctionnent pas malgré une demande de rupture de contrat.J'ai une chaudière que ne fonctionne plus depuis deux ans malgré deux pièces changées. Ils m'ont perdu des chèques que j'avais donné en main propre au technicien pour la première pièce.Bref, je ne vous conseille pas cette société.Bien Cordialement,M.

Bonjour, personne sympathique, à bien fait sont travail, ponctuel, appel 30 minutes avant d'arriver pour l'intervention d'entretien de la chaudière, rien d'autres à dire à ce sujet.

Nous avons eu une coupure d'eau chaude liée à des travaux près de chez nous et notre bailleur étant fermé le weekend. Service agréable et réponse rapide

satisfaite de la prestation. Mention particulière au jeune stagiaire en alternance . Bonne présentation et surtout politesse - ce qui est rare actuellement chez beaucoup de jeunes !! ce qui fait qu'on le remarque.

Je ne conseille pas cette entreprise.Rdv fixé, je m'arrange pour être chez moi bien évidemment. Le jour du rdv, je reçois un appel du technicien pour me dire qu'il est en route, très bien. Puis 30 mins après, je reçois un SMS pour m'informer qu'étant donné que je ne suis pas chez moi

Le technicien que j'ai eu ce matin était très professionnelle souriant serviable , prestation ultra complète avec explications et conseils a la clé c'est le meilleur que j'ai eu en plus de 20 ans d'intervention.Merci de le féliciter de ma part et de me faire un retour, j'apprécierais.C'est un grand atout pour votre entreprise.Cordialement.

Toujours bien reçu lorsque j’appelle pour un signaler un problème et en général j’obtiens un rendez-vous avec un technicien rapidement.

Bonjour,Après près de 1 an, dont je n'ai pas eu le service d'entretien de ma PAC, je suis sans nouvelle du remboursement des mois prélevé malgré quelques emails comme quoi on me transfère vers la personne concerné. Bref on me doit 243 euros.C'est juste inadmissible.Cet avis défavorable n'est pas volé, le service administratif est catastrophique, pourtant la compétence des techniciens étaient très bonne.Cédric

Entretien chaudière chez eux, hier pose d'un adoucisseur d'eau. Le technicien sympa et très professionnel. Répond à toutes nos questions. Ponctuel et respect des délais de pose. Passée 2 fois à l'agence de Grand Quevilly et très bien reçue à chaque fois. On prend le temps de m'écouter et de m'expliquer. Les prix sont abordables. Je recommande