Agence Chronopost Amiens

J'ai pas les mots sur l'incompétence des livreurs... a quel moment on choisit de déposer des colis dans un point retrait a la place du client sans le contacter? surtout des colis de 30 kilos x2?Sachant que je suis en congé maternité donc A LA MAISON !

Suite à la non livraison de mon colis ce jour, je me suis rendu directement en agence …Malgré leur service client téléphonique médiocre, le service client de l’agence est vraiment top !Merci à Sophie pour son super accueil, sa compréhension et son professionnalisme !Heureusement que le personnel de l’agence est là pour relever la moyenne …

Livré à l'heure, dans les délais indiqués et avec un livreur sympa!Un seul regret, j'ai remarqué que le colis était stocké à l'envers par rapport aux indications portées sur le carton. Livraison impeccable devant la porte de la maison.

Lamentable ! Plus de 9 jours de transit ,Retardé de 24h00 , mauvais acheminement des colis , les messages messengers personnes ne répond ! L'accueil des personnes aux téléphones est rassurante seul point positif !Je préfère passer par mondial r les prochaines fois !

Je devais recevoir mon colis hier chronopost à eux un souci on me repousse à aujourd’hui arriver aujourd’hui le livreur m’appelle et me raccroche aussitôt au nez ensuite il me met une erreur de livraison j’appelle donc deux fois la centrale qui m’insulte littéralement en me disant si vous n’êtes pas contente votre colis vous ne l’aurais que demain Ou la semaine prochaine ce n’est pas la première fois que j’ai ce genre de problème avec chronopost et comme rien ne bouge je vais donc déposer une plainte pour colis volé!!!!Vous ferais bien de revoir vos équipes et arrêtez d’embaucher le premier venue

Livraison le lendemain de ma commande, très rapide. Le livreur respectueux , j'ai eu un appel pour me prévenir de sa présence. Je recommande.

Honteux !Je suis présente à mon domicile, le livreur ne prend même pas la peine de m’avertir et laisse un avis de passage dans ma boîte au lettre alors que je suis présente !!!Pas de solution à me proposer si ce n’est reprogrammer une livraison demain … demain alors que j’ai un rdv dans la matinée .. et si le livreur ne prend encore pas la peine de s’embêter …Extrêmement déçue !Je déconseille vivement devant un tel manque de professionnalisme !