Yusen Logistics

A FUIR !!!Je ne suis pas un râleur, car en tant que chef d'entreprise je suis tous les jours confronté à des clients difficiles. Toutefois dans ce cas précis, j'ai décidé de rédiger cet avis afin que d'autres ne tombent pas dans ce piège. J'importe des produits du monde entier depuis 15 ans, ma société réalise en moyenne 2 millions de CA annuel. C'est la première fois qu'on me facture 360 euros pour un dédouanement d'une demi palette sans livraison; 360 euros pour envoyer 2 emails, c'est un peu cher... Bien entendu, mon interlocuteur chez Yusen, Mr El irari ne m'a jamais indiqué que les frais seraient d'un tel montant (pas de proforma, rien...); je ne l'ai appris qu'à réception par mon transitaire ce matin. Pour une prestation de groupeur sur un aussi petit volume je paie d'habitude moins de 150 euros au maximum car il s'agit uniquement d'une prestation intermédiation sans valeur ajoutée; sachant que, je le répète, Yusen ne s'est même pas occupé de la livraison. Quand j'ai demandé une explication; ce charmant monsieur m'a renvoyé vers mon transitaire dans un email mal traduit de l'anglais bourré de fautes d'orthographe. je ne saurai trop vous déconseiller de fuir ce groupeur qui profite de sa situation (on me l'a imposé !) pour racketter 200 euros de trop. Je peux bien que le fret soit sinistré suite au COVID, mais ce n'est pas une raison pour se comporter ainsi. 200 euros cela peut paraitre peu au regard du CA de ma société, mais j'en fait une affaire de principes, d'autant que je ne dois pas être la seule victime de ces pratiques. Si personne ne dit rien ils continueront. Prochaine étape, courrier AR aux RH et à la direction de cette société.

Parking sale avec des clous qui génèrent beaucoup de crevaisons

Lieu de travail

Accueil sympathique et personnels prévenant

Personnel sympathique et réactif.

Çok bekleme her gelip sorduğumda 5 dakika sonra diyorlar merdiven çıkmaktan yoruldum ilgi alaka yok

Très professionnel...les vétos au top

Bien

Entreprise super sérieuseEntrepôt très bien ranger

Un de vos transporteurs a faillit rentré en collision avec la voiture a ma femme je vous le promet que je vais déposé plainte et retrouvé ce fou furieux du volant