Velobecane

Bon à jeter après 2 ans et 7 mois. J'ai consulté un réparateur indépendant qui m'a indiqué que le vélo était carrément dangereux.

J'ai acheté un vélobecane le 22 décembre 2022. La livraison de mon vélo aurait du arriver entre le 1/02/23 et le 10/03/23. A cette date de livraison je trouver le temps déjà long.Après plusieurs relance on m'annonce que le vélo sera livrer entre le 10 et 15 juin, nous sommes le 17 et j'ai toujours rien reçu. Le SAV est incompétent car ils ne donnent aucunes nouvelles si vous ne prenez pas le temps de les harcelés. Donc si vous souhaitez un vélo bécane de vous conseils de changer de boutique

Vélos commandé sur vente privée ! Impossible à monter ! Obligés de les emmener chezUn professionnel ! Piètre qualité ! M ont confirmé que ces vélos bas de gamme était fabriqué en Chine ! J ai du payer 60 euros pour le montage et réglage frein ! Vélos dangereux ! Guidon qui s affaisse, frein qui lâche ! Mis à la déchetterie 2 ans plus tard !

Le VAE acheté le 14/08---> livré 3 semaine apres malgré 3 jours annoncés. Et encore j'ai du insisté pour avoir une date.Réfléchissez à 2 fois car leurs velos un cauchemar.Rien ne va. Vélo bon pour la casseSAV inexistant au téléphone. Obligé de faire un mail, ils sont fuyants et agressifs en plus.La batterie est défaillante ; à peine 30 min d'utilisation à la vitesse 7 et batterie déjà à plat.Les rails de la batterie mal disposés et c'est le client qui doit les corriger.Vélo dangereux.Comme à l'amiable j'ai demandé un échange ou un remboursement, ils disent que le vélo est bon, je

J'ai un snowbike vélobecane et je suis obligé de mettre une étoilé pour que mon avis soit pris en compte. SAV inexistant et presque moqueur et mal élevé. Pédale qui casse, tige guide de la batterie qui se dévisse tout le temps. Système d'allumage de batterie défectueux et autonomie largement surestimé!! Dérailleur inréglable…. quel calamité!!Dernièrement je me suis fait voler ma selle et je suis allé chez le velobecane de PARIS X et là le réparateur m'a vendu soit disant une selle neuve ( en fait elle avait un accroc) et c'est le vendeur qui m'a réglé la hauteur de selle. Hors presque 4 mois après je viens d'avoir un accident car la potence a arraché le haut du cadre. Le SAV ne veut rien entendre et je ne peux pas aller faire souder la pièce car eux ne le font pas et les autres soudeurs ne veulent pas le faire car il y a du magnésium dans le cadre. Quand je pose la question au SAV ils me répondent, pour aller souder votre vélo allez chez un soudeur....................... Bande de c...Je ne sais plus quoi faire sauf aller en justice!!

J'ai acheté un fatbike il y a 3 ans depuis que des galères : au bout d'un an et 6 mois la batterie morte, alors qu'une batterie doit durer 4 à 5 ans .... aucun remboursement du vendeur ! si j'ai du payer un diagnostique de leur part ... Au total 350 € de frais de batterie. Il y a un mois plus grave encore : en roulant l'axe du cadre tenant la selle s'est cassé net ... Il me dise que c'est de ma faute car la selle était trop haute !!? En fait le diamètre du cadre du vélo est trop grand et ne maintient rien (la selle est seulement tenue par 5 à 10 cm de tube qui a cassé à la longue) résultat une semaine d’arrêt de travail et de soins par une infirmière ... et je ne compte pas les frais de ressoudure du cadre et le stress pour reprendre le vélo ... Et depuis plus de nouvelle de vélobecane !

Bonjour à tous, le SAV de Vélobécane est une honte, je vous invite à bien en avoir conscience avant d'acheter un vélo chez eux. Après 6 mois d'utilisation, ma batterie a commencé à se vider anormalement, et à moins d'1 an, je l'ai signalé, j'ai renvoyé la batterie (et leur machine" a dit que la batterie était ok). Ils n'ont jamais voulu entendre le pb et tester la batterie sur un vélo en conditions réelles. Un an et demi plus tard

Vélo acheté et inutilisable (il ne fonctionne pas du tout jusqu’à 25km/h en assistance électrique).Le SAV refuse toute obligation juridique de garantie et vous dis de vous débrouiller vous même. A fuir…La société est notée 1.6 sur Trustpilot.Je n’ai jamais vu des réponses d’un service clients aussi agressives…Ces gens là n’ont aucune qualité pour être des vendeurs.Je vais faire une réclamation à Cdiscount directement.