Flamme iséroise Bourgoin-Jallieu Isère Nord-Isère Rhône Poêles à bois, Poêle à Granulés

Une très bonne expérience même si on a eu beaucoup de retard pour notre poêle ils sont tout fait pour nous aider pour que l on soit livrée avant l hiver et cela c est très bien même si ce n'est pas le même poêle nous avons eu chaud cette hiver donc je les recommande très bonne équipe

Toutes les personnes que nous avons eues en contact se sont montrées très sympathiques, depuis la commerciale aux installateurs, en passant par le personnel administratif. Beaucoup de soin est apporté aux explications à l'installation pour utiliser correctement le matériel.Flamme iséroise a su nous proposer un système d'installation adapté à nos contraintes contrairement à leurs concurrents. Bref, nous sommes très contents de notre poêle.

très bonne équipe, aussi bien en magasin que pour l'installation du poêle, il y avait une rupture sur le coloris et nous avons du attendre un moment pour la facade de notre poêle mais nous l'avons eu alors que je n'y croyais plus, vous avez tenu parolemerci pour tout

Nous avons fais appel a Flamme Iséroise pour la fourniture et installation de notre poêle a granule.Cela fais 1 an que nous l'avons et nous somme toujours aussi ravie.Je recommande fortement cette société.

Très mitigés....Un premier poêle à granulé acheté chez eux et posé en 2015 ça s'était plutôt bien passé.Cette année nouvelle maison achat et pose d'un poêle a bois.Les poseurs pros, sympa et font du bien travail à quelques finitions prêts mais globalement la pose rien a dire .Par contre avec le service commercial, la communication, c'est très complexe et a sens unique ,on nous a même dit à l'entrée de l'hiver une fois la prime renov' versée chez eux bah vous pouvez annuler " à cause d'erreurs de leur part ...choqués par cette réflexion à même pas 1 mois des baisses de température sans moyen de se retourner ailleurs dans un délais si court Nous avons du finir par faire un mail avec un schéma de ce qui devait être fait pour être sûres d'êtres compris

Poêle acheté et installé il y a 3 ans.Flamme iseroise est de très bon conseil pour vendre son matériel, l installation est parfaite ainsi que le SAV, ils sont hyper réactifs, je recommande vivement.

Tout à été parfait, de la visite pour le devis jusqu'à l'installation finale .Reste plus qu'à attendre les premiers frimâts !! ;>))

Je recommande cette entreprise a 100%, très professionnel et de bon conseil pour l'entretien.A l'écoute de ses clients.

J'ai fait installer mon poêle cet été en prévision de cet hiver.J'ai été ravie de l'accompagnement dans sa globalité, du choix du produit jusqu'à l'installation à mon domicile ainsi que l'aide apportée par Tifanny pour la constitution du dossier administratif.Je recommande cette enseigne ainsi que toute son équipe.J'ai hâte de l'utiliser !!!!

Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile, aucun geste commercial malgré un poêle défectueux qui est bruyant, avec des éléments qui casse au fur et à mesure (loquet de porte qui se ferme tout seul, ressort de porte casser en deux..) au bout de seulement quelques mois d’utilisation, un bûcher arrivé avec une bosse aucune prise en charge, le poêle en lui même est une mer** et ne vaut pas mieux qu’un poêle discount. Seuls les techniciens sont appréciable avec leur bonne volonté.(Et pour rectifier suite à votre réponse, le technicien a bien constaté les bruits du poêle à chaque fois qu’il est venu mais absolument rien n’a été fait donc j’apprécie moyennement le mensonge et la mauvaise foie, et pour finir l’essaie du poêle en usine j’ai acceptée hors je n’ai jamais eu de vos nouvelles depuis février, mieux vaut fuir une entreprise telle que la vôtre. Et se défendre des avis des clients c’est bien mais j’ai des preuves et de nombreuses conversations à l’appui qui en atteste).