AUER Packaging France
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Eric C.
16.02.2024
AUER Packaging France
Lamentablissime. Plus de 6 semaines pour avoir 2 malheureuses caisses que j'attends toujours. Ces gens-là sont des gens-fou... ou des incapables. Ne commandez que si vous n'avez pas besoin de votre commande !
xiaomin wang
06.02.2024
AUER Packaging France
Délai non respecté. Carola est horrible comme personne. Les réponses apportées ne sont pas professionnel. On se croirait commander dans une entreprise non Allemande d origines
Moshé Bensoussan
27.01.2024
AUER Packaging France
Déplorable. commande passé en septembre pour un produit soit disant en stock. non livré en décembre, je leur explique que j'en est alors plus besoin. il me dise que je serai quand même livré... il sera refusé à la livraison bien évidemment.
Mathias MILIN (Play'N'Prog)
23.01.2024
AUER Packaging France
complétement nulAucun respect des délais, expédition de la commande décalée toutes les semaines. Ils mettent 9 jours à préparer une commande et ensuite 1 mois pour vous l'envoyer !!! et encore toujours pas reçuEvidemment impossible d'annuler la commande !!!!Ne mérite même pas 1 étoile !!!
Philippe Rambaud (PhilR66)
25.12.2023
AUER Packaging France
Déplorable!! Incapable de respecter les délais annoncés et incapable de donner un délai...Commande de 2 bacs 800x600 le 19 Novembre 2022 soit disant en stock... plusieurs mails de relances auxquels on me répond que les bacs sont en fabrication et qu'ils seront livrés bientôt"...Aujourd'hui 30 Janvier 2023 et toujours aucun délais de livraison annoncés!!Entreprise à fuir!! Manque total de sérieux dans le suivi des commandes
Léo FOREST AGOSTINI
20.11.2023
AUER Packaging France
Pire site du monde ! J’ai effectué une grosse commande que j’ai reçu au bout de deux mois… et ce n’est pas le pire, le transporteur n’a pas trouvé mon commerce (sans meme essayé de me joindre), du coup nouvelle livraison doit être donc être reprogrammée, que Auer Packaging souhaite me refacturer tout naturellement et sans gêne.Ajouter à ça un service client inexistant.
Angélique RUSSO
16.11.2023
AUER Packaging France
A fuir complètement!!! Les délais annoncés ne sont pas respectés, l'expédition est reportée de semaine en semaine, la personne que vous avez au téléphone se fou complètement de votre gueule et n'a aucune empathie. Cette entreprise ne mérite même pas une étoile. Je n'ai toujours pas reçu ma commande... Je vais donc solliciter un remboursement...
Nicolas Buchoul
16.11.2023
AUER Packaging France
Problème de Livraison, appel en amont pour être sur des disponibilités non problème…Commande et paiement pour plus de 1000€, délais soit disant de 24h délais réel 3 semaines j’ai demandé un petit geste commercial Négatif !A fuir
JEAN COPLEUTRE
15.11.2023
AUER Packaging France
De notre côté aucun soucis. Certes un délai de livraison un peu long mais nous avions commandé 30 palettes de bacs.Les commerciales en Allemagne sont très professionnelles, parlent parfaitement le français et une fois le KBIS donné nous avons pu payer à 30 jours date de facturation/livraison. Les produits sont superbes je n'ai pas trouvé d'équivalent en fabrication française.
micke Gillet
14.11.2023
AUER Packaging France
Entreprise fortement deconseillé, vous passé une grosse commande (plus de 1000 euros), ils vous livre en 2 fois (jusque la pourquoi pas), sauf que vous recevez ensuite une surfacturation de livraison et pour tenter de vous la faire passer, il vous informe que le transporteur est passé et que vous n'étiez pas la (alors que nous sommes une entreprise ouverte toute la semaine et qu'une personne vie sur place !! ) , si vous ne vous y opposé pas dans la journée, il vous impose la facturation.Methode digne des plus grand voleur !!! SAV déplorablenos prochaine commande iront chez RAJA dont le sav est bien plus serieux
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