Hopital Intercommunal Centre Hospitalier Intercommunal, 94000 Créteil

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Isa Isa
27.12.2023
Hopital Intercommunal
Ils ne méritent même pas 1 étoile !Ayant subi il y a tout juste 1 semaine une lourde intervention chirurgicale, je suis donc en convalescence, avec port d’une gaine abdominale + bas de contention.Le 15/06 vers 18h, j’ai commencé à ressentir une crampe/douleur lancinante au niveau d’un mollet. Comme je n’avais pas d’autres symptômes, j’ai donc décidé d’attendre. Puis, je me suis réveillée à 5h du matin, toujours avec cette crampe/douleur au mollet, et, au vu de ma lourde opération qui se trouve être à risque de phlébite, même si je porte des bas de contention et que j’ai des injections de Lovenox, j’ai préféré appeler le 15, qui m’a de suite envoyé une ambulance pour un transport aux urgences.Me voilà donc arrivée aux urgences sur un brancard. Une personne m’a transférée dans un box (avec en prime une substance gluante rouge au sol, qui n’avait pas dû être nettoyée depuis le dernier patient), et m’informe qu’elle va écouter mon cœur. Je lui précise que j’ai une gaine abdominale : du coup, elle ne procède à aucun examen et me dit juste qu’elle va demander au médecin puis s’en va. Commence ensuite l’attente (je précise qu’il n’y avait aucun engorgement du service à mon arrivée). Au bout d’un moment, je me lève pour aller dans le bureau des infirmiers (ils étaient une pte 10aine à discuter tranquillement entre eux) en demandant vers quelle heure je vais voir le médecin, car j’ai un passage d’une IDE de prévu à mon domicile vers 10h. Non contente que je vienne les interrompre, une infirmière me répond sur un ton très désagréable, et on me dit de retourner m’asseoir (alors que je suis sensée marcher justement, conseil de mon chirurgien).Le médecin finit par arriver, palpe mon mollet, ne constate pas d’anomalie, et m’affirme que je n’ai aucun signe de phlébite. Je lui demande s’il va me faire une écho/doppler, il me dit que non, qu’il va juste me prescrire une prise de sang (et il n’a pas examiné mon cœur non plus). Je demande donc si je peux la faire en ville, afin de pouvoir rentrer chez moi pour l’IDE, et il me donne son accord. Il m’informe qu’il me prépare l’ordonnance et le bon de transport et que l’on va m’appeler une ambulance pour mon retour à domicile.Quelle ne fut pas ma surprise quand, en m’apportant l’ordonnance, aucun bon de transport ne m’est fourni. Une infirmière (ou cadre ?) jeune et odieuse (dont le prénom est peut-être Marine, à confirmer), me dit que je n’ai qu’à appeler quelqu’un, mais qu’ils ne me feront pas de bon de transport !! Et le médecin, n’assumant rien du tout, me dit que ce sont les infirmières qui décident !!! Je crois rêver !!!On me laisse donc repartir seule, avec mon dos courbé, juste à une semaine à peine d’une lourde chirurgie, avec mon ventre qui durcit et me fait mal dès que je marche ! J’ai dû marcher jusqu’à la sortie des urgences, puis dans la rue jusqu’à l’entrée de l’hôpital, afin d’appeler un Uber (réglé par mes soins) et l’attendre avec difficulté, avec tous les risques encourus suite à ma situation post-opératoire.Ensuite, une fois rentrée chez moi, j’ai lu le CR de passage aux Urgences, et là, cela dépasse tout entendement : le médecin a rédigé un faux rapport !! En effet, il est indiqué que j’ai eu certains examens (respiratoire, cardio-vasculaire et abdominal) alors que pas du tout ! Il a déposé ce faux document sur mon espace santé, ce qui fausse mon suivi en plus !En résumé, on m’a refusé un retour en ambulance / VSL, ce qui est inadmissible au vu de mon état de santé post-opératoire, et le médecin a rédigé un faux rapport de consultation !!Je ne compte pas en rester là, j’ai déjà fait une réclamation au service des usagers et je vais saisir le médiateur de l’hôpital si besoin.
Lionel lottin
26.12.2023
Hopital Intercommunal
Je suis en soins pour un cancer le personnel et médecin sont formidable
Sorïa Bousnina
15.12.2023
Hopital Intercommunal
Personnel super à l’écoute, bienveillant et sympathique. Cherche le réel problème et n’hésite pas avec les analyses à faire!
Afsaneh Leissner
11.12.2023
Hopital Intercommunal
Déplorable! Digne d’une hôpital d’un pays de tiers monde. Le service d’urgence est un morgue et les autres services sont horribles. Les aides sougnants, les infirmières et les médecins d’urgence traitent les patients et leur familles avec une attitude méprisante et inhumaine. Zéro communication, aucune compassions.
Esther REY
27.11.2023
Hopital Intercommunal
Le parking est vaste et le’prix est très raisonnable !Le personnel du pavillon pneumologie est charmant. Les internes sont disponibles pour les patiens et familles.Merci à eux.
Aida BOUCHIBA
19.11.2023
Hopital Intercommunal
J'ai été aux urgences. Les Personnels sont très accueillants, rassurants et très compétents. La prise en charges était rapide. Merci
Sami AICHOUR
19.11.2023
Hopital Intercommunal
Très bon hôpital, bien pris en charge. et le personnel est très compétent avec très bon écoute par les médecins
Waza Lydie
16.11.2023
Hopital Intercommunal
La qualité, la réactivité, la disponibilité et l'empathie de l'équipe de Réanimation et Suivi de l'adulte a sauvé la vie de mon mari. Nous leur sommes reconnaissants pour la prise en charge diligente et efficace qu'ils ont mis en place pour lui.... leur empathie pour notre famille nous a aidé durant cette épreuve.Merci à toute l'équipe du fond du cœur
Rayzo Kengam
16.11.2023
Hopital Intercommunal
Veiller à bien surveiller l’éducation de la chef de tous les médecins, un de ces quatre, elle risque d’en manger une dans la bouche à couper les gens quand ils parles avec un autre médecin qui était intéressé par ce que je lui raconter Et le pire de tout ça c’est pour me dire quoi de revenir d’ici cinq minutes parce qu’ils étaient en pause. Si la médecin avec qui je parlais elle était à l’écoute. Tu n’as pas besoin de venir comme un chihuahua et aboyer dans nos oreilles quand on parle entre adultes grandi, et refait toi une éducation.
Jonathan SZ
15.11.2023
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Au bord du malaise quelques jours après une septoplastie, j'ai été envoyé par les urgences au service ORL qui a refusé de me prendre en charge car je n'avais pas été opéré dans cet hôpital.Compliqué un vendredi soir quand le chirurgien qui a opéré n'est pas disponibleHonteux !

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