Nemea Appart'Hotel Strasbourg Elypseo

Très bien. Je suis arrivée hors horaire d'accueil, une enveloppe m´attendait dans le coffre avec toutes les indications. Très satisfaite.Très bon rapport qualité prix.Le seul bémol est le tramway qui passe juste à côté.

Terrible expérience. Ne réservez pas ici.Nous sommes arrivés vers 17h car les entrées se faisaient juste entre 17h et 20h.Il y avait déjà une 20ne de personnes qui attendaient et seulement 2 réceptionnistes.L'un d'entre eux était complètement perdu et attribuait des chambres à des personnes alors qu'il y avait déjà des gens dedans.. d'autres gens ont du attendre des heures en plus alors qu'on leur avait dit que leur chambre étaient pretes. Une organisation désastreuse. Nous sommes donc partis et avons du trouver une solution de dernière minutes.4 mails plus tard je n'ai toujours pas été remboursé alors que le réceptionniste nous avait dit qu'on allait être remboursé si on décidait de partir. C'est scandaleuxA éviter absolument.

Belle résidence d'appartements. Style moderne et simple. Tarifs compétitifs. Bien insonorisé (circulation automobile intense au pied du bâtiment). Salle de petit déjeuner peut être trop petite car on m'a conseillé d'emporter mon plateau et manger dans ma chambre car la salle était déjà complète. Ventilateur fourni utile en cette période.

L'établissement mélange les étudiants, logés à l'année et la clientèle hôtelière de passage : mêmes espaces communs, même réception (donc même file d'attente), mêmes services médiocres. Ceci peut expliquer pourquoi les espaces sont surutilisés et si sales (voir par exemple les ascenseurs) : manque criant de moyens, de management, de compétence manifestement. Impossible du coup de prendre son petit déjeuner sur place : salle en total désordre, bondée, buffet non réassorti, saleté repoussante de l'ensemble. Préférer une autre solution d'hébergement, même si la chambre était correcte. Le coin kitchenette ne disposait que le strict minimum pour une seule personne. Au final, cet établissement est une mauvaise résidence universitaire, pas vraiment un hôtel.

La formule appart hôtel est vraiment sympa, pas besoin d'emmener du linge et on peut cuisiner.L'hôtel est bien situé à proximité du tram (recommandé pour se déplacer en ville) et de commerces.Par contre, l'appart manque cruellement de rangements et si la chambre est sympa, le canapé l'est beaucoup moins! Pas très confortable, surtout pour dormir.En résumé, idéal pour un court séjour.

Bonjour, la réceptionniste à du mal à décrocher un sourire et un bonjour, du sang sur les draps , malgré notre demande les draps n'ont pas été changer . Le ménage n'avait pas été fait carrelage de l'entrée sale plus le canapé lit n'était pas fait. A la fin de notre séjour on a essayer de nous facturer des petits déjeuner alors que nous n'avons pas déjeuner . L'échelle de la piscine était casser , une chaise à été installer a la place ce n'est pas top , sans parler de l'agent de sécurité qui dort sur le fauteuil de l'entrée le samedi soir.Les femmes de ménage qui rentre à 9h30 dans notre chambre alors que nous étions présent

Expérience très décevante pour avoir déjà tester cette chaîne d’hôtels.L’hygiène est un impératif à revoir.Nous avons réservé un appart hôtel pour 3 personnes (1 lit double et 1 canapé lit) le linge de lit n'était pas fait pour le canapé lit. De belles surprises sur l’état du matelas ainsi que les coussins du canapé.La porte de douche qui ne se ferme pas.L’odeur de la moquette est nauséabonde.Tarif du parking 8€ par jour qu’importe l’heure d’arrivée. (Arrivée à 19h et un départ à 9h)Enfin pour finir, l’état de la piscine n’est guère mieux. Eau de la piscine très trouble et pédiluve très sale.L’accueil est également à revoir.Je ne recommande pas cet hôtel.

Hôtel bien situé et très calme. C'est la 1ere fois que je trouve un hôtel aussi calme à l'intérieur. Pas de bruits de couloir, pas de bruits des autres appartements. J'ai passé des nuits de rêve.Le personnel est très gentil.La piscine est de taille normale et sympa pour se détendre après une journée de visite.Je recommande fortement cet hôtel

Nécessaire réorganisation de la production de la facture. De voir attendre la facture après 8h lorsqu'on travaille n'est plus de ce temps. On paye à l'arrivée, on est en droit d'avoir sa facture à ce moment là. Devoir attendre sa facture le matin après que la personne de l'accueil veuille bien quitter son téléphone, puis attendre le lancement de l'ordinateur, puis attendre de trouver du papier pour l'imprimante et en plus faire l'objet de propos discourtois s'en est trop... Déplorable !