Harmonie Beauté

Gentille personne qui donne de bons conseils pour l’achat de produits.Elle est Très énergique .Je n’ai pas choisi le bon type de massage,il ne m’a pas relaxée j’aurai dû en choisir un autre .J’en ai fait part à l’esthéticienne qui l’a très mal pris n’a pas compris du tout et m’a conseillé d’aller voir ailleurs.Pourtant je ne remettais pas en cause son travail mais uniquement le type de massage choisi.J’aurai préféré qu’elle me conseille pour un autre type de massage et quelle me donne rdv pour le réaliser au lieu de se braquer contre moi et de me prendre pour je ne sais quoi.Sa m’a beaucoup vexé et j’ai été très déçu .Surtout de la part d’une personne a 20 ans d’expérience….Dommage je ne reviendrai pas car je ne me sens pas en confiance.Elle ne m’a pas assez écouté.Je pense que les nouvelles clientes ne l’intéresse pasElle préfère chouchouter ses clientes fidèles de longues dates .Pourtant j’aurai pu être fidèle à mon tour…Par ailleurs c’est pas top quand le téléphone sonne lors d’un massageJe réponds en dessous :Effectivement ,dans la précipitation, nous nous sommes pas écoutés mutuellement ,peut-être.Ensuite vous m’avez très bien conseillé en produits .Je me répète :Je ne remets pas en cause vos massages et la qualités que vous y apportez ni vos pratiques ,votre métier ou vos types de prestations proposées par laquelle vous êtes cetainement très bien formé.J’ai simplement évoqué gentiment avec vous que j’étais déçu pars le TYPE de massage qui ne m’a pas CONVENU et au lieu de chercher à satisfaire ma demande vous vous êtes méchamment braqué contre moi et m’avez envoyé voir ailleurs au lieu de m’écouter et de me proposer un autre type de massage en adéquation avec mes attentes ,ce que j’ai regretté amèrement.Je n’ai pas compris du tout votre réaction..Je pense que votre tempérament impulsif a pris le dessus et peut importe ce que j’étais en train de vous expliquer vous ne m’écoutiez pas .Vous dites que les remarques permettent de s’améliorer,encore faudrait-il les écouter,laisser les gens s’exprimer …Et ce n’est pas parce que cela convient à vos autres clients que sa me convient à moi également!!Puis tout le monde ne dis pas tout..Après je comprends des fois il vaut mieux ne rien dire…Après N’en déplaise ,j’aurai été cliente depuis longtemps ,j’en suis certaine que vos échanges avec moi n’auraient pas été les mêmes.

Jeune cliente ayant rencontré de nombreuses esthéticiennes, j'ai poussé la porte de l'institut Harmonie Beauté il y a plus d'un an déjà. J'y ai fait la connaissance d'une professionnelle à l'écoute de ma personne, de mon corps et de ma sensibilité, des soins adaptés à ma peau, à ses exigences et à mon engagement pour une consommation plus responsable ; une femme entière et sans faux-semblants, pour qui je ne suis pas qu'un numéro. Professionnelle passionnée, elle n'hésite pas à se former et à se lancer de nouveaux défits pour nous proposer toujours le meilleur. À celles et ceux qui recherchent respect et confiance, pour des moments de détente ou des épilations entre larmes et fous rires, je vous conseille ma perle rare d'esthéticienne : Patricia !

De très bons moments de détente ! Patricia est à l'écoute et toujours ravie de donner des conseils dans la bonne humeur.

Massage pour la première fois en institut c'était super . Patricia, est très sympathique, salon accueillant. J'y retournerai .

Institut très sympathique, les soins et produits sont de qualité à des prix très corrects. Patricia se forme régulièrement à de nouvelles techniques et elle est en train de passer l'institut en bio !

Institut au top ! Patricia est accueillante et professionnelle. J'adore ses soins du visage !!

Pour une épilation des sourcils. Au top ! Prend le temps et est à l’écoute de la cliente. N’hésitez pas !

Toujours très bien accueilli avec des soins au top. Merci Patricia, une personne dynamique et agréable.

Un lieu super sympa.Patricia toujours à l'écoute de ses anciennes et nouvelles clientes.Toujours un sourire et elle met ses clientes à l'aise et pour moi c'est important car lorsqu'on pousse sa porte il n'y a que vous et elle!!!!! Les massages et divers soins toujours parfait.Quand on ne sait pas quel soin faire,elle prend son temps et vous dirige rapidement vers le soin approprié.Patricia est très très professionnelle,je suis cliente depuis des années,j'ai déménagé et pour rien au monde j'irai dans un autre institut! Alors n'hésitez pas à pousser sa porte!!!!!

Patricia est professionnelle, sympathique, entière et compétente!Après avoir testé d'autres salons, Patricia est la seule chez laquelle je me sois sentie à l'aise. Elle est à l'écoute et sait prendre le temps pour tous ses clients.Même après un déménagement, et habitant à présent à près d'une heure du salon, je reste une fidèle cliente!