Les Toits De l'Ouest

Installation d'une gouttière.Traitement des tuiles de ma toiture.Quelques semaines après, je constate que la gouttière fuit ostensiblement.Après quelques mois je constate aussi que ma toiture est toujours remplie de mousse.Malgré mes appels et mes demandes de réparations par courriers pour un retour de chantier et accord amiable en faisant jouer les garanties (si bien mis en exergue sur mon contrat et la super"facture)

Rendez vous ce jour pour un devis sur mon toit ( maison avec un étage).Le commercial n'a pas accès au toit, le patron me contacte le lendemain, envoi deux techniciens, se déplace lui même pour effectuer le devis dans la foulée. Le patron prend les choses en main. En résumé, réactivité et efficacité, c'est très appréciable de nos jours.

Equipe dynamique, sympathique et compétente. Très bon travail de tous du commercial aux ouvriers en passant par la secrétaire. A l'écoute des clients. Nettoyage sérieux du chantier en fin de travaux.Je recommande cette entreprise.

Si je pouvais mettre moins dune etoile je le ferais.Des fuites à gogo et une équipe de bons a rien je ne recommande pas du tout. 5 interventions bientot après menaces tjs... Jai vraiment pas hate de les revoir.. ENCORE

Connaissant déjà Les toits de l'ouest concernant l'isolation de notre toiture voici 10 ans, nous n'avons pas hésité à faire appel à eux de nouveau pour nos travaux de ventilation (VMI) et d'isolation des murs par l'extérieur à venir.Nous n'avons pas hésité à les recommander à des amis pour leur sérieux et la qualité de service.

J'ai fait établir un devis par l'un de leurs commerciaux pour l'isolation de mes combles perdus.Ce dernier a été fort sympathique et nous a proposé un premier devis aux alentours de 6000€.Pendant l'entretien, il a reçu un coup de téléphone de son responsable. Coup de chance on a eu le droit à une réduction d'environ 1000€, mais on avait juste 4 jours de délai.J'ai donc renvoyé un courriel au commercial lui disant que je devais réfléchir plus longtemps et faire d'autres devis. La réduction a donc été annulée.Suite à un autre devis, j'ai renoncé au devis proposé par cette société.J'ai écrit un premier commentaire, en disant que le devis proposé était 3 fois plus cher que la concurrence.Une autre personne de cette société m'a donc contacté (à 4 reprises) pour me demander d'enlever le commentaire que j'avais laissé.En effet, selon lui le commercial s'est trompé dans les prix et dans leurs prestations. Il m'a donc établi un autre devis, un peu plus conforme à la concurrence.Cependant, je recommande toujours de comparer les prix. En effet, leur prestation est un peu plus chère et ils trouvent moins d'aide que leur concurrent. (Environ 300€). De plus, c’est au client de faire les démarches pour l’aide, contrairement à la concurrence.Donc au niveau commercial, je laisse cette note.Au niveau des prestations réalisées, je laisse juger avec les autres commentaires.

Personnel sérieux et conforme à ma demande.L'isolation de mes murs par l'extérieur m'a apporté confort et économie d'énergie (2 à 3C°)Je recommande, le cas échéant

Après un travail non prévu dans les devis et mal réalisé une première fois ( faîtage) mais refait rapidement par une autre équipe, mon toit a retrouvé sa couleur d'origine. Les gouttières et les sous de toit ont été remplacés. Très satisfait du résultat.Possibilité de payer en plusieurs fois sans frais. Garantie décennale.Patron et ouvriers sympathiques.Entreprise sérieuse, à notre écoute et réactive.Je recommande.

Traitement de toiture et isolation en 2013 bien réalisés.Travaux d'isolation des murs par l’extérieur à venir pour cet été !Je recommande vivement !

Entreprise très à l'écoute du client !Tous les techniciens intervenus chez moi sont compétents, serviables, toujours polis et aimable.Sans oublier Sophie pour son organisation des plannings pas toujours évident !Le technicien Romain FRITZ est toujours disponible et de bons conseils avec ses explications précises.On peut facilement se projeter en visionnant ses photos de réalisations de chantiers !Je recommande !