Bureau Municipal de Proximité Saint-Jérôme

Très bon accueil, rapide , j’ai fais mon passeport et ma carte d’identité. Les agents (Nicole et Sonia) très professionnel je l’es remercie vivement. À recommander.

Excellent accueil ce matin dans le bureau de proximité de Saint Jérôme!Nous venions pour un renouvellement de passeport pour ma fille. La responsable du bureau nous a même aidées à faire fonctionner le photomaton!L’agent chargée de notre dossier a été très agréable et efficace pour la prise en charge de notre demande.Nous y retournerons volontiers ma fille et moi récupérer le passeport lorsqu’il sera prêt…

Je tiens à feliciter toute l'équipe, notamment Mme Guerin et sa collègue pour ma visite du 13/11/23: excellent accueil, très aimables , efficaces et professionnelles, le top.Cela fait plaisir d'avoir ces relations qui réconfortent, bravo à vous et continuez ainsi, vous honorez la ville de Marseille.

Ce sont des personnes humaines et bienveillantes comme le personnel de ce Bureau Municipal qui nous permettent de continuer de garder de l'espoir et la foi ! Franchement, un accueil convivial et respectueux qui faut chaud au cœur ! MERCI à toutes les personnes qui nous ont aidés avec mon fils a effectuer nos démarches : nous sommes pleins de gratitude. Grâce à vous, nous allons pouvoir réaliser un projet qui nous tient à cœur. MERCI MERCI MERCI :)Une dernière chose, le personnel est à l'écoute et hyper bienveillant, et la directrice l'est tout autant : quelle belle équipe, BRAVO pour cette belle énergie !

Je suis tomber sur une dame qui n’avait visiblement plus la patience de faire son travail. Je me suis fait envoyer balader pour avoir posé des questions qui visiblement là soulai. Elle me l’a bien fait comprendre.

Lieu convivial. L'accueil y est agréable, les agents sont gentils et à l'écoute. Notre demande a été traitée avec efficacité et professionnalisme. Avec le sourire c'est encore plus important. Merci pour tout

Si il devait y avoir un classement cette mairie mériterait la première place d office.Pour l accueil et le service professionnel.Des sourires et de la sympathie en plus. C'est vraiment exceptionnel.

Ça mérite même pas 1 étoile. La responsable est d’une honte gigantesque, hautaine, coupe la parole, hausse la voix, ne laisse pas finir les phrases, je me demande comment elle a pu en arriver là … elle n’a aucune relation avec le public, et ose quand même vous réprimander parce que vous n’êtes pas aller au guichet alors que personne ne m’a appelé ni demandé pour la personne suivante. C’est un endroit froid et désagréable vraiment, le seul point positif c’est que les locaux sont neufs et donc assez grand mais le personnel est à changer. Ville de Marseille faites quelques chose s’il vous plais.

Personnel très avenant et à l'écoute avec patience. Agréablement surpris Ambiance chaleureuse et efficacité.Merci pour votre diligence et professionnalisme.Merci