SINGER PARIS 17 - Ternes

Je commence la couture et tombe sur une vendeuse désagréable… En testant ma machine avec poigne, elle a cassé l’aiguille! En lui demandant gentiment une aiguille de rechange cette dernière m’a dit qu’elle en vendait … Bref une personne qui devrait faire preuve de plus de professionnalisme, je né retournerai pas dans cette boutique .

J’étais venue faire réparer ma machine à coudre. Certes vieille, mais pas assez pour la jeter. La vendeuse a fait mine de regarder d’où pouvait venir le problème... et ma directement proposé de lui en acheter une autre...Au final j’ai réussi à la faire réparer (réparation garantie 3ans), et elle fonctionne parfaitement !

Très bon accueil dans ce magasin, vendeuse très agréable et de bons conseils qui donne le goût a la couture pour une jeune débutante ! Je recommande vivement ce magasin.

Très bon conseils et accueil sympathique, j'y retournerai.

Vendeuse extrêmement désagréable, qui refuse de donner des conseils, alors que le magasin était vide...

Professionnels qui savent écouter et donnent de bons conseils.

Le 23 octobre 2018, je suis allé à la boutique Singer avenue des Ternes à Paris pour acheter une machine à coudre pour mon épouse. Il devait s’agir d’un cadeau de Noël.Souhaitant une machine à coudre mécanique, j’ai demandé conseil à la vendeuse qui m’a orienté vers un modèle Supera, m’indiquant qu’il s’agissait du meilleur modèle mécanique et d’un modèle quasi-professionnel (le quasi est important !). Bien sûr, il s’agissait également du modèle le plus cher (659,90 €).La vendeuse était extrêmement aimable et m’a indiqué que s’il y avait le moindre problème, je pouvais revenir, et qu’elle pourrait même expliquer le fonctionnement de la machine à mon épouse si elle rencontrait des difficultés.Mon épouse qui avait déjà une machine à coudre et qui s’avait s’en servir, ne l’a utilisé qu’en février. Et là, quelle déception ! la machine ne cousait pas droit : les points étaient irréguliers et n’étaient pas alignés.Retour avenue des Ternes pour voir la charmante vendeuse, mais là, ce n’était plus le même discours ni la même attitude : à peine bonjour, un test très rapide pour nous assurer que la machine cousait droit et que cela venait de notre fil soi-disant de mauvaise qualité, couture avec du fil jaune pale sur un tissu blanc pour avoir du mal à voir les points. Le résultat obtenu était normal, d’après elle, car il ne s’agissait pas d’une machine professionnelle (le quasi était important !). Après avoir insisté, la vendeuse a fini par prendre la machine pour la faire réviser.Deux semaines après, retour de la machine, essai de couture pour voir s’il y avait des améliorations : rien de bien notable ! la machine est dans le même état qu’avant révision, les points droits ne sont toujours pas droits. Ce modèle soi-disant haut de gamme donne un résultat analogue à celui d’un modèle entrée de gamme (mon épouse avait une machine Singer premier prix achetée en 1989 qui donnait de meilleurs résultats mais qui commençait à donner des signes de faiblesse, d’où l’achat d’un nouveau modèle).Je regrette vivement cet achat et déconseille ce magasin et cette marque dont la réputation est surfaite.D’autres marques de machines à coudre existent et sont certainement plus sérieuses et de meilleure qualité.

La personne qui nous a reçues n'était pas aimable

j'apprécie ! ce magasin ! qui demande à être connu ! ...sa vendeuse est agréable et soucieuse du détail ! de bon conseilles ! et près professionnel dans ces explications ! souriante et disponible !, j'ai eu un bonne échange ! ...sa fait deux fois que j'y retourne ! et je suis satisfaite du temps que la vendeuse à passée ! pour m'aider et me conseiller ! je sais maintenant où je dois me rendre pour le moindre problème ! merci !

Visite en septembre 2023. Je passe à la boutique pour vérifier le mécanisme de ma Singer. Je précise que je suis débutante. La vendeuse fait mine de regarder ma machine, tout en me disant que ce n’est pas un modele de qualité... Elle finit par bloquer la canette dans le logement et m’annonce qu’une révision est nécessaire car le mécanisme de ma machine est cassé. Elle essaye de réparer sans conviction ce qu’elle a bloqué et finit par me dire que je ferais mieux de changer de machine (et partir sur un modèle neuf a 350€)Je rentre chez moi circonspecte. Après une manip, quelques tutos vidéos, j’arrive non seulement à débloquer ma canette et coudre parfaitement.Bref, visite inutile, je ne recommande pas