Norauto Brest Kergaradec

Cela fait 10 ans que j’envoie mes véhicules ici, ça se dégrade de jour en jour, c’est hyper dommage… J’ai perdu 2h30 de mon temps pour que finalement les travaux ne soient pas réalisés ! À l’accueil, les jeunes sont paumés… n’ont même pas connaissance de l’adresse mail du magasin. Ils ne savent pas de quoi ils parlent… Dommage car le personnel est sympa, mais je ne retenterais plus l’expérience…

J'ai voulu changer mes pneus arrières, premier rdv j'arrive, il ne trouve pas mon rdv parce qu'ils ne l'ont pas validé sur internet.. je laisse ma voiture puis10min après on m'appelle pour me dire que ils ne peuvent pas faire car la dimension que j'avais déjà actuellement ne passe pas car c'est pas d'origine, est ce que si mon rdv avait été validé en avance cela aurait pu être évité..?2eme rdv (le temps de commander les bons) je vais la chercher en payant mon supplément, sur le moment je me dit que c'est un peu cher mais t'en pis ,je regarde en rentrant car je suis sur mon temps de travail. Avait été facturé 2 forfaits sérénité et une permutation des pneus avants/arrières... alors que je n'avais rien demandé. Arrivé au travail je vois que mes pneus avant sont passés à l'arrière et vice-versa.. j'avais pas du tout les bonnes dimensions ni a l'avant, ni à l'arrière j'ai du retourner sur ma pause de 1h.. je me suis fait remboursé les choses facturés en trop sans gestes commercial... Le monsieur m'a rendu mes clefs en me regardant à peine avec un petit désolé".."

Venue pour changer mes feux de croisement, j'ai demandé conseils pour les ampoules appropriées à ma demande, changement en 20min au lieu de 1h et résultat en pensant que c'était fait correctement en plein autoroute j'ai failli sortir de la route car mes feux n'éclairaient pas.Je déconseille fortement

Rendez vous pris le matin pour changer 2 pneus. Véhicule pris a 16 h durée 1h30 un peu long je trouve mais sinon accueil agréable et prix raisonnable. Je conseille ce centre.

Une équipe formidable, des professionnels performants, un accueil extraordinaire au service du client. En panne avec 2 jeunes enfants, je me suis présentée sans rendez-vous pour un changement de batterie. En moins d'une heure, mon véhicule était prêt. Toute l'équipe s'est decarcassée pour trouver coloriages et crayons afin d'occuper mes petits! Merci infiniment!G.B

Deuxième voiture que j'envoie. Rendez vous comme prévu. Aucune surprise satisfaite.Une 206 de 1999 pour géométrie et remplacement pneu avant, travail bien faite.Petit point négatif sur le faite que je n'ai pas réussi à prendre rdv en ligne j'ai du appeler le centre.

Je suis venu pour mettre une mèche sur mon pneu. Au bout de 2h d'attente je me décide de venir voir l'avancement. Finalement on me dit que mon pneu était près depuis 1h30. Je n'est reçu aucun message pour me prévenir, la fiche client n'a même pas été rempli correctement quand je suis arrivée on a fait un changement sur le numéro de téléphone mais au moment du paiement sur la facture, adresse, mail, prénom, n'était pas bon juste le nom de famille.Pas du tout professionnel !!!

Pris rdv pour un changement de roulement. Nous y déposons notre voiture le matin, on nous rappelle dans l'après-midi pour nous dire que le garage n'a pas la pièce pour la réparation... Perte de temps, aucune excuses faites. A éviter

J arrive en sachant la réparation a faire sur mon véhicule on me donne rendez-vous 3 jours après.Je dépose mon véhicule et pour moi c est pour pour une réparation. Je le laisse 2 heures.Et quand je viens le récupérer c'est un diagnostic de 79,95 euros que l on m a faitPas la réparation demandée FAP AVEC AJOUT D ADDITIF que j avais fait diagnostiqué ailleurs et donc pas besoin de leur diagnostic électroniqueNORAUTO ORIENTE TOUS LES CLIENTS VERS UN DIAGNOSTIC ELECTRONIQUEDu coup je vais voir au centre leclercQui lui fait un diagnostic à 22 euros en 1/2heure et pas en 2 heure comme NORAUTOet je prend rendez vous pour cette réparation chez LECLERCdu coup obligé de louer un véhicule pour un long trajet dans le nord de la FranceVu que la réparation n etais faiteNORAUTO A EVITER ABSOLUMENT --- ARNAQUEURS ! ! !PRIX TROP ÉLEVÉ ET DONC DIAGNOSTIC OBLIGATOIRE ! ! !

140 kms d'aller retour pour une batterie et un employé qui trouve rien de mieux que de me dire fallait l'acheter chez suzuki votre batterie". Chez Norauto