Tom&Co Petite-Foret

Bon accueil et bons conseils... Mon chien adore y aller ☺️

Super animalerie qui vend de très bon animaux les vendeurs explique bien et super agréable je recommande a 100 % cette animalerie j'en n ai fais 2 fois l expérience et 2 fois non déçu

Ce n'est plus comme avant, j'etait habitué avec une dame très gentille, malheureusement elle n'était pas la,Ils ont changé le personnel et fait des travaux ce que je trouve moins bienCependant leurs produits est de qualité

Service irreprochable, nourriture excellente, nous y sommes allés sur recommandation de Franck. Très bon restaurant et décoration superbe. Je le recommande.

Très contente de la toiletteuse Annabelle, très pro, très agréable et douce avec mon gros bébé Terre Neuve de 65 kg. Prix très correct vu le gabarit du toutou. Je vous la recommande vous ne serais pas déçu.

Nous avons achetés un aquarium aquatlantis avec son meuble, malheureusement le bac avait une fuite ce qui nous a posé pas mal de soucis (eau partout, notre poisson sans aquarium, toute la mise en place pour rien etc.). Dès le lendemain matin nous appelons le magasin pour leur dire qu'il y a un défaut dans notre bac et demander un éventuel échange. Malheureusement ne travaillant plus avec cette marque l'échange est impossible. Malgré tout la personne m'invite à repasser avec le bac, et une fois sur place, je suppose le gérant, s'est vraiment coupé en quatre pour trouver une solution à notre problème. Il nous a proposé de nombreux modèles à l'échange ou un remboursement mais qui ne me convenaient pas. Il nous a donc proposé de réparer notre bac, ce que nous avons alors fait. Nous avons reçu quelques décorations d'aquarium offertes par le magasin, ce qu'il n'était pas obligé de faire! Un aquarium de remplacement nous a été prêté, ce que j'ai trouvé vraiment génial de la part du magasin, cela ne se fait pas automatiquement mais cela a été un service vraiment super. Une fois le bac pris en charge par le magasin, je suppose toujours le gérant nous a tenu informé tous les deux jours sur l'évolution de la réparation (mise en eau, endroit de la fuite etc). Nous avons alors pu récupérer notre bac quelques jours plus tard. Une nouvelle surprise nous attendait, un bon d'achat de 30€ pour s'excuser du désagrément. Très honnêtement, je trouve que le suivi a été excellent, la compréhension du gérant vraiment formidable, à l'écoute de ses clients et qui fait tout ce qu'il peut pour récupérer les soucis. Je recommande à 100000%. De plus, un de ses collègues m'a aidé à recharger le bac et l'attacher dans la camionnette pour repartir avec, et a été extrêmement gentil. Vraiment merci pour tout et à très vite. Super service après vente!

Personnels compétent qui donnent beaucoup de conseils. Cela est très rare de nos jours

Lieu propre, on trouve tout pour nos animaux, prix raisonnables, personnel sympathique.

J'ai toujours était bien reçu et très bien renseigné sur l'entretien de ma ptite tortue , le personnel prend son temps et la caissière très agréable égalementRien à redire