Gouiran Beauté Saint-Alban - produits de coiffure et d'esthétique

Une vendeuse à qui je demande une couleur bien spécifique avec une vidéo à l’appui mais qui ne devait (malheureusement pour ma tête) pas beaucoup si connaître puisque je fini avec une couleur rouge pétante qui n’était pas du tout ce que j’avais demandé (un brun qui tire vers le orange/roux). Je retourne ainsi la voir avec le résultat qui pour elle était totalement ce que j’avais demandé et n’a pas trouvé correct de s’excuser ou de me faire un geste commercial sur le produit censer rattraper tout cela et qui par ailleurs n’a absolument pas rattraper quoi que ce soit. J’ai au final du faire deux décolorations et une autre coloration pour pouvoir rattraper le résultat désastreux (en plus de dépenser 40 euros au lieu de 12). Je ne sais pas ce qu’il en est des autres vendeuses mais celle-la était tout simplement incompétente et désagréable en plus de cela. On parle ici de coiffure et donc d’image ce qui est assez sensible surtout en fonction de la profession que l’on peut exercer. Une vendeuse et donc une enseigne à fuir si vous ne venez pas acheter des produits que vous connaissez.

Je connaissez pas ce magasin excellente vendeuse très bon conseille je retroune car maintenant je sais ou c'est

Les vendeuses sont très sympa et compétentes. Elles prennent le temps de bien renseigner les clients. Je recommande.

A EVITER !!!! Je suis allée début août afin d'acheter une Patine pour mes cheveux mechés blond très clair ( froid) car je commence également a avoir des cheveux blanc . J'ai demandé conseil afin de raviver mon blond devenu un peu terne et ainsi retrouver une belle couleur avant de me rendre chez le coiffeur...(Nous sommes normalement dans un établissement qui vends des produits pour professionnels et reçoit des professionnels). J'ai donc acheté ,sur les conseils de l'employée , une patine que j'ai immédiatement appliqué le soir. A ma grande surprise je suis ressortie avec une couleur de cheveux MARRON !!!! Mon Dieu!!!! Et en plus du coup on voit mes cheveux blancs gris encore plus qu'avant...C'est TERRIBLE...je suis dans l'obligation d'aller chez le coiffeur en urgence. Ca m'a coûté deux fois plus cher et je ne sais pas si mes cheveux seront abîmés après ces agressions....Un conseil NE SURTOUT PAS ALLER CHEZ GUIRAN.....

Personnel très aimable , donne de bon conseil et renseigne bien les clients.Magasins très propre. Je vous le conseil.

Accueil désagréable et hautain quand on ramène un produit dont on s'aperçoit (2h après, et avec le ticket de caisse !) qu'il n'est pas de la couleur souhaitée (erreur de ma fille de 12 ans quand elle est venue acheter des vernis avec sa mamie)Aucun échange possible : il fallait faire attention

Je mais zero on na pas voulus me vendre un produit de permanent avec vos loi a les con vous pouvez vous les mettre ou pense on m aurais fait signer decharge et on en parler plus mais on na pas voulus donc je peut metre zero mais je pense clairement cordialment

le magasin est agreable , les vendeuses agreables , petit bemol sur le fait que les produits ne sont pas vraiment suivis , c'est dommage .

Un accueil au top, très sympathique, de très bon conseils, elles prennent le temps de tout expliquer.Je recommande sans hésiter

Je suis venu plusieurs fois dans ce magasin pour des achats bien différents, j’ai toujours été bien accueilli et super bien conseillé, je suis super contente et je reviendrai avec plaisir ☺️