Régie Immobilière de la Ville de Paris

Ils m'ont loué un appartement infesté par les xylophages. Ils n'intervient pas pour le traitement. Malgré nombreuses demandes auprès de service locataires (appels et demandes via espace locataires) rien n'est fait. Impossible de joindre la responsable technique de l'agence Beaubourg, Mme Clément. Malgré nombreux messages et un courrier, ils ne font strictement rien. ILS NE RESPECTENT PAS LA LOI. c'est l'obligation de bailleur de fournir un logement décent.

Scandaleux!J appelle pour la premiere fois la rivp pr une absence de chauffage avec4 enfants dont 2 en bas age,La receptionniste m agresse en me demandant mon numéro d allocataire et fini par me raccrocher au nez en m insultant!Quelle horreur!

Voici 2 mois que les punaises de lit ont été détectées dans notre appartement nous vivons dans notre salon et rien n’a été fait sinon un diagnostic le 28/08 pour confirmer le diagnostic un autre passage avec un chien le 27 septembre encore pour confirmer le même diagnostic . Nous avons condamné notre chambre depuis le 28 août .Depuis le début de cette infestation notre vie est un enfer boutons et démangeaisons sur tout le corps, camping dans le salon mon mari sur une chauffeuse pour enfant et moi sur un canapé très inconfortable (mal de dos terrible,torticolis,aggravation de l’arthrose du genou droit grattages et démangeaisons incessantes, déprime…..).Pour limiter la propagation des PDL nettoyage de toutes les pièces( sauf la chambre ) examen systématique et approfondi de tous vêtements et objets … depuis le 4 septembre relance systématique à la RIVP mise en demeure lui a été adressée restée sans réponse, appels téléphoniques incessants sans succès …Toujours pas d’intervention à ce jour pour éradiquer l’infestation …. Nous sommes à bout de nerfs …Voilà ce que c’est la RIVP qui doit délivrer un appartement décent et procéder à l’intégralité des réparations nécessaires à assurer la décence du logement ( art 1720 du CC) ….

RIVP a un service locataire totalement incompétent.A notre arrivée, la prestation de ménage n'avait pas été faite comme convenu et nous avons rencontré de nombreux problèmes techniques (volet cassé, meubles lourds d'anciens locataires que nous avons dû nous même évacués...)En plein mois de Mars, nous avons été privés de chauffage et d'eau chaude pendant 10 jours et sans aucune communication de la part de nos gestionnaires. Nous sommes bien évidemment tombés malade et n'avons reçu aucune excuse de la part de RIVP qui daigne répondre à nos courriers recommandés afin d'avoir des explications sur cet incident. La ligne locataire et notre gestionnaire nous mènent en bateau depuis des mois et nous demandent de contacter le responsable technique mais refusent de nous communiquer ses coordonnées que nous devons sans doute deviner ?Le prix des charges est exorbitant pour un service non professionnel et déplorable. Jetez un coup d'œil au chiffre d'affaires réalisé par RIVP, nous avons juste le sentiment d'être des vaches à lait et de ne pas être écouté.La RIVP mérite vraiment que l'on contacte L'Agence Départementale d'Information sur le Logement de Paris afin de faire respecter les obligations légales d'un bailleur vis à vis de ses locataires car actuellement la RIVP n'a aucun respect pour ses locataires et leur bien-être dans leur logement.

J’habite au 76 rue de Rennes et nous rencontrons des problèmes avec la gardienne qui ne fait pas son travail mais surtout elle créée des problèmes entre locataires, elle se croit tout permis dans la résidence et gare des véhicules dans les parties communes, personne insolente….Nous avons signé une pétition contre elle, en espérant que son remplacement aura lieu .

Dessus après 4annee l'immeuble degrade ménage pas fait depuis deux mois ascenseur en panne dégradation plus un changement de logement rien n'est fait envahis de cafards des personnes qui ne savent pas vivres avec les autres vêtements souillés dans l'ascenseur nuisances sonores trafics de drogues .

Forcée de constater qu'à chaque fois qu'il a fallu que je contacte la rivp, les interlocuteurs ne sont pas dû tout agréables.1 personne sur 4 est sympathique.Je ne comprendrais jamais cet état d'esprit.Pour info, il est rare qu'on me reproche mon impolitesse donc le problème ne vient pas de moi mais du personnel qui n'a vraisemblablement pas très envie de travailler.

Personne du siège extrêmement sympa mais je déplore l’état du logement sol entièrement sale bêtes mortes fuite d’eau sans compter les murs des toilettes du couloir et de l’entrée dans un sale état difficile d’obtenir quelqu’un qui vienne sur place le gardien évite chaque rendez vous en prétendant que cela ne l’arrange pas et il est en vacances et désormais personne ne prend vraisemblablement le relais . J’aimerais bien qu’une personne vienne voir sur place l’état . J’ai dû appeler plusieurs fois pour qu’une entreprise de ménage passe j’attend toujours la date et l’heure . Je suis vraiment déçu si je mettais les photos sur internet je pense que cela choquerais des gens .

Je m y suis rendu pour relancer ma de d3 logement.Malheureusement ils ne reçoivent pas physiquement les locataires!A souligner la gentillesse cependant des agents d accueil du pôle mobilité.

Je viens d’appeler ce matin pour un problème que je rencontre dans ma résidence. J’avais l’impression de déranger alors que normalement les personnes au SRL sont là pour ça. J’ai été très vite expédié au téléphone alors que je n’avais même pas fini d’exposer les problèmes que l’on rencontre. Autant au mois de Juillet je suis tomber sur deux interlocutrices très aimables et compétentes alors que là c’est tout le contraire. Je pense que nous devons être reçu correctement.