Demeworld

Nous avons déménagé depuis la France pour le Canada en pleine période de covid, et sommes partis avec nos instruments de musique (harpes/guitares).Demeworld a été au TOP ! Seulement 1 mois 1/2 pour voir notre container arriver malgré cette drôle de période. Les instruments ont reçu un soin particulier point de vue emballage/sécurité et tout s'est passé à merveille. Nous sommes plus que ravis d'être passés par Demeworld et nous les recommandons les yeux fermés ! Toutes les équipes avec qui nous avons eu affaire ont été souriantes, avenantes et professionnelles.Professionnels, réactifs, hyper-disponibles, et même les instruments ont aimé ça ! ;)Que demander de plus?Merci encore à Demeworld.La famille Maresu.

Nous avons fait appel à demeworld dans le cadre de notre déménagement de Lyon à Munich. Nous avons été très satisfaits du travail de Jeremy qui est venu évaluer notre besoin et nous a fourni un devis précis rapidement. Nous avons aussi apprécié le professionnalisme d'Aziz et de ses deux collègues qui ont su mettre en carton et déménager nos affaires dans le temps imparti et sans aucune casse. Nous recommandons sans aucune hésitation !

Je remercie l'ensemble des collaborateurs de Demeworld et particulièrement Jeremy Boccanera qui m'a accompagné dans mon déménagement de Paris vers Accra. Très bonne communication, beaucoup de sérieux, du professionnalisme ; l'ensemble des ingrédients qui favorisent une relation de confiance. Je recommande chaleureusement

Jeremy is very professional he offers an outstanding service. He Always accommodating all his customers, he responds on time with a lot of kindness. I recommend his services at 200% satisfaction.

J'ai eu le plaisir de travailler avec DEMEWORLD lors de mon retour des USA vers la France. Le service est top et l'accompagnement tout au long du process de grande qualité. Jérémy a été à l'écoute, d'excellent conseil et de très grande patience dans cette période ultra-stressante d'un déménagement international.

Souvent, nous choisissons une entreprise, un peu au feeling....Ce fut le cas avec Demeworld.Le patron, Jeremy, a su nous vendre son entreprise et la qualité de son service.Il a donc effectué pour nous un déménagement de lyon à Agadir (sud Maroc).Son équipe pour l'emballage et le chargement, à été excellente. Très pro, la sympathie et le sourire en plus.Qualité de la prestation : à l'arrivée, aucune casse, aucune rayure, aucune trace de ce voyage.Je recommande donc cette entreprise sans aucune restriction.Il nous a prouvé qu'il méritait la confiance qu'on lui avait accordé.

En octobre 2022, je suis passée par Demeworld pour réaliser mon déménagement de Paris à Washington DC.Ce fut malheureusement une catastrophe sur toute la ligne.Demeworld étant basé dans le 69680, ils ont mandaté un sous-traitant Ecodem, pour emballer mes meubles et ma vaisselle. Ces derniers sont arrivés détériorés ou cassés, car extrêmement mal emballés.En plus de la tristesse de trouver mes affaires dans un tel état, Demeworld s’est montré incapable de me dédommager des dégâts occasionnés via l’assurance.Au début, Demeworld m’avait dit que je n’avais pas besoin de prendre une assurance supplémentaire, mon déménagement étant automatiquement assuré.Pour me rassurer, j’ai quand même pris une assurance complémentaire proposée (et payante), mais seulement pour une sélection de meubles.J’ai envoyé les photos de tous les dommages ainsi qu’une fiche désignant les objets endommagés avec la description des dégâts, il y a plus de 6 mois et je n'ai reçu aucun dédommagement.Seule l’assurance complémentaire est revenue vers moi en me demandant de faire estimer les dégâts. Or aux USA, il faut compter environ 300 USD pour faire déplacer un expert. Un seul des meubles endommagés étant concerné par cette assurance complémentaire, et ayant déjà dépensé beaucoup d’argent, je ne veux plus engager de frais supplémentaires, ne sachant même pas si je serai effectivement remboursée, car c’est à l’appréciation de l’assurance, comme ils le précisent bien.Suite à un avis négatif laissé sur un autre site, j’apprends dans la réponse publique de Demeworld qu’ils tentent de faire jouer l’assurance principale, première nouvelle, puisqu'à ce jour, 6 mois plus tard, je n’ai été contactée que par l’assurance complémentaire que j’avais prise.Demeworld m’avait affirmé que ce n'était pas la peine de faire une liste détaillée de mes biens et aujourd’hui, j'apprends que l’assureur fait blocage, car la déclaration n’est pas assez détaillée.Comme demandé par Demeworld, j’ai fait des photos de toutes les choses cassées ou endommagées, joint la fiche complémentaire listant les objets endommagés et la description des dégâts, j’ai également envoyé des estimations en me référant sur des sites marchands, mais aucun dédommagement ne m’a été proposé.J’ai payé mon déménagement 20 000€ et pour ce montant, je m’attendais à du travail de qualité et que mes affaires soient assurées.J'ai fait 9 déménagements internationaux dans ma vie, et je n'ai jamais eu de tels dégâts.De plus, j'avais demandé un monte-charge pour le déménagement sur Paris, or celui-ci n'est jamais arrivé. Le responsable affirmait sur place il arrive

Pour commencer, nous avons fait appel à trois entreprises afin d'établir un devis et comprendre comment ça se passe un déménagement de Craponne France à Montréal Canada.Nous avons opté pour Demeworld.Tout d'abord, pour la façon de communiquer, l'explication claire , les réponses à nos questions qui étaient toutes notées et puis le feeling...Monsieur Boccanera est venu sur place, à fait le tour de la maison en notant tout ce qui part...De la fourchette jusqu'au vélo dans le garage...Bref, il nous a envoyé le devis, avons accepté alors qu'il yen avait un au même prix et un autre en dessous.Très disponible sur Whatsup.Des réponses immédiates.Le jour J, l'équipe était au rendez-vous, à l'heure, il a plu mais aucune inquiétude.Monsieur Boccanera est venu superviser.... et nous rassurer en même temps !!Ce genre de déménagement est un évènement !Tout est emballé dans les règles.(Nous avons emballé affaires personnelles. )Monsieur Boccanera nous donne une date d'arrivée à Montréal et bien sûr nous rappelle comment ça va se passer sur place avec la douane et le déménageur sur place.A la date , on nous appelle et recevons un courriel.On se présente, formalité à la douane. Très bien passé.Le déménageur le jour J sur place, en collaboration avec DEMEWORLD, arrive .Notre container est là.!!!!!!!!Les affaires ont étaient en parfait état. Vraiment... sauf un abat jour, faut bien râler pour quelque chose..Tout à été déballés et remis même à la place qu'on voulait... exemple : canapé, fauteuils dans le séjour, les cartons bleus là où on voulait...ah , parce que c'est étiquettés à votre nom avec étiquettes Demeworld et numéro.Et cartons de différentes couleurs.Les meubles démontés à Craponne en France. Montés et bien remis à Montréal.Enfin, tout ce qui était dans le contrat à été honoré et à noter qu'on avait des meubles un peu délicats.Petite grande remarque: pour le geste SYMBOLIQUE, Monsieur Boccanera a demander à mon mari de sceller la fermeture lui-même.Nous remercions toute l'équipe DEMEWORLD pour la patience et le professionnalisme.PROMESSE TENUE !S'il y a un retour , on hesitera pas et on parlera de vous.Bonne continuation et Merci !La famille B

Déménagement effectué cet été entre Lyon et Boston. Les démarches administratives ont été facilitées par le professionnalisme de Jérémy. A l'arrivée, un carton manquant et les pieds d'un repose-pied étaient cassés, remboursement et prise en charge sans difficultés en moins de 2 semaines. Le reste du déménagement n'a pas posé souci, les meubles ont été remontés et aucune vaisselle cassée. Je remercie les équipes sympathiques pour leur efficacité et Jeremy pour son suivi régulier et sa disponibilité.

Nous avons choisi Demeworld pour un déménagement de la France vers le Vietnam. Nous avons tout d'abord obtenu un devis très simplement et rapidement, après la visite de Jérémy dans notre appartement.Les réponses à nos questions ont été très claires et le prix très attractif.Le déménagement a été très bien organisé, avec une équipe sympathique, professionnelle, efficace et attentionnée (emballage soigné).La communication a été excellente et proactive tout au long du processus (devis, déménagement, procédures douanières, mise en relation avec les déménageurs locaux, suivi régulier). Aussi, Jérémy a toujours répondu avec réactivité à toutes nos demandes.Il n'y a eu aucune casse à l'arrivée, le prix est resté conforme au devis, tout était parfait du début à la fin , sans aucune mauvaise surprise. Nous remercions chaleureusement Jérémy et toute l'équipe !