Renaissance Paris Arc de Triomphe Hôtel

Je suis venu dans cet hôtel pour une journée de séminaire.L'hôtel est magnifique et très bien décoré pour Noël...vraiment trop beau.Le déjeuner buffet qui nous a été servi était vraiment au top.Je n'ai pas la chance d'y dormir mais j'y reviendrai avec plaisir.

Chambre topNourriture de qualitéPar contre service affreuxSur une semaine room service oublié ou erreur de commande.Au restaurant diner, service de fast food pas aimable et absente alors que 2 clients. Pas moyen de commander du pain du vin ou un dessert … hallucinant !

Hotel magnifique avec un accueil exceptionnel, j'ai été plus que satisfaite avec un sur classement de chambre, le personnel de l'accueil est parfait ils font tout pour satisfaire et on sent qu ils sont fait pour ce métier. Concernant le restaurant nous avons très bien dîner c'était frais et bon et encore une fois le service était incroyable.Merci aux jeunes filles Soleil, Amaya et Mélanie de véritable rayon de soleil. L envie de revenir vite pour cette équipe rare. Merci encore

Extrêmement déçue pour un hôtel 5 étoiles.Points positifsNous avons très bien été accueillies par Joris, le hall est spacieux et cocooning. Le restaurant est également bien décoré et donne envie de s’y rendre. Un parking est également disponible pour 35€/jours. Le lit était confortable. La localisation à 400m de l’Arc de Triomphe est très agréable.Points négatifsLa propreté est vraiment à revoir. La chambre était vétuste, les serviettes de bains présentaient des taches (mascara + taches jaunes - je n’ose imaginer ce que c’était).L’encadrement de la porte de la salle de bain était cassé au niveau du sol, ce qui est dangereux si on marche dessus. La porte de la douche était aussi remplie de traces de doigt.Pile devant la porte de notre chambre, des assiettes avec un fond de nourriture et des mouchoirs étaient entreposées durant deux jours. Si cela se fait lorsque l’on commande en Room service, laisser cela autant de temps témoigne d’une vrai négligence de la part de l’hôtel.En résumé, nous ne réitérerons pas l’expérience et l’hôtel n’est pas à la hauteur de ses 5 étoiles.

Très bel hôtel nous y sommes allés pour un séminaire et c était très bien. Le repas du midi bon pas grand chose dans les assiettes mais très bon.

Séjour au top! La chambre était prête tôt le matin et un surclassement avait été fait! Merci à Rebecca & Lilian pour leur professionnalisme lors du check in! Les chambres sont très spacieuses et le service est impeccable! Merci à toute l’équipe de l’hôtel pour leur accueil.

Je suis venue pour un brunch. À part l'endroit qui est très sympathique et agréable, le brunch était très mauvais. Très peu de choix pour le pain frais, falafels dures comme de la pierre, pas de choix pour les œufs mais uniquement brouillés et pas très bons, saumon et huîtres de très mauvaise qualité. J'aurais préféré moins de choix mais des produits de meilleurs qualité.

Super séjour, pour l'anniversaire de notre Fille!! Nous y avons passé 2nuits, avec petit déjeuner..Le personnel au top!! Tout pour satisfaire ses clients..L'emplacement de l'hôtel, dans la rue de l' Arc de triomphe .. et pleins de choses à faire à proximité..