PROGNON S.A.S PERE & FILS

Professionnelle, disponible et réactive, la société PROGNON a équipé notre maison d’un nouveau chauffage. Excellent travail réalisé avec un suivi régulier, je recommande fortement.

Devis signé et acompte versé le 05 avril 2023. Chèque débité le 14 avril. Date retenue pour les petits travaux de mon toit : mi mai puis mi juin. Depuis, plus aucune nouvelle. Mails, messages sur répondeur, rien n'y fait. Je me suis même déplacée fin juillet, sans succès.En attendant ce monsieur Prognon a encaissé 800 euros depuis mi avril et fait le mort. J'appelle cela une escroquerie pure et simple.Il espérait me vendre une PAC et m'a mis la pression pour que je signe mais j'ai trouvé mieux et moins cher ailleurs et avec un VRAI conseil de qualité.Sur son répondeur nous sommes indisponibles pour le moment et vous rappellerons dans les meilleurs délais" ! Chez Prognon

Très déçue de ce prestataire pour le devis fourni sur une nouvelle chaudière... Mes parents étaient clients depuis plus de 20 ans, pose chaudière, entretien... Ma voisine et amie obtient un devis TRES inférieur sur le même matériel, tous postes confondus, matériels, pose... je fus un peu vexée et bien entendu, n'ai pas acheté ma nouvelle chaudière chez eux. Dommage, être un fidèle client n'est pas un argument pour être bien traité.

Ont installé une chaudière à condensation il y a 2 ans qui fonctionne très bien et avec professionnalisme. J'ai d'ailleurs un contrat de maintenance avec eux car le technicien qui vient 1 fois par an est formidable.Tout ceci mériterait 5 étoiles.Mais pourquoi ne pas me rappeler en tant que Client lorsque j'ai d'autres sujets à vous confier ?? C'est incompréhensible. Vous perdez 3 étoiles bêtement.

De vrais escrocs, ils remplacent des pièces usagées au prix du neuf. A éviter si vous ne voulez pas y laisser des plumes.

La société Prognon SAS est intervenue pour changer ma chaudière en janvier 2018. Aucun souci à ce stade, travail correct. En revanche, un an après, un problème de plomberie est apparu à la sortie de la chaudière (partie installée par la société). J'ai contacté à plus de 10 reprises la société Prognon SAS pour qu'elle intervienne. La réponse a toujours été la même : je vous envoie un plombier... et puis plus rien... Je suis écœuré !Au bout de 6 mois j'ai fait appel à un intervenant extérieur qui est venu en deux jours. Il y avait un défaut sur un tuyau lors de la pose de la chaudière...Bilan : grande efficacité de la société pour établir des devis même quand on ne les demande pas (M. Prognon fils m'a proposé de refaire ma toiture pour 50 000€, ben voyons), mais totale inexistence lorsque on a besoin d'eux en cas de problème.Société à éviter !

Pour le chauffage c'est pis! Non conformité de l'installation: chaudière et ballon d'eau chaude Wiessmann pour la modique somme de 10.000€ (Ce qui était justifié compte tenu du modèle choisi). En revanche malgré les relances téléphoniques et les lettres recommandées aucune réponse de leur part on se demande si l'entreprise existe encore au fait? Quelle que soit la solution ce qui est intolérable c'est l'absence totale de service après vente.

L’entreprise Prognon a installé un chauffe eau solaire il y à 15 ans.Suite à un dégât sur un des panneaux, j’ai tenté en vain d’obtenir un devis pour remettre en route l’installation.On m’a promis à maintes reprises ce devis, qui n’est jamais arrivé. Par la suite, lorsque j’essayais de prendre contact avec l’entreprise, on ne m’as jamais rappelé malgré mes nombreuses relances.Je déconseille vivement

En urgence étant profession libérale, accueillant du public et étant sans chauffage, jai pu obtenir un rv et une intervention sur ma chaudière rapidement.Le technicien a été efficace, discret.Très bonne expérience avec eux

Entreprise au top!!Les équipes de M prognon sont toujours disponibles pour les pannes et manutentions!Nous avons fait appel à la société Prognon pour le changement de notre chaudière et nous sommes ravis d’avoir travailler avec eux. (Meilleur prix, service sans failles, des bons conseils avant achat, livraison/installation dans les délais prévus)!Nous recommandons, à 1000%!