Vilogia Villeneuve d’Ascq-Pévèle

Catastrophique ! Une prise de rdv pour intervention chasse d’eau et le jour j personne n’intervient et aucun appel pour prévenir, absolument rien !!Je rappelle Villogia en leur demandant pourquoi le technicien n’est pas passé, ils sont sans réponses car eux même ne savent pas, je reprends rdv pour bloquer une après midi … 1semaine plus tard, le jour du rdv, eh bien, toujours rien !! Comme d’habitude le technicien ne passe pas et ne préviens pas, et quand je rappelle villogia, ils n’ont aucun avis.Vraiment aucun sérieux et respect des locataires: ils n’honorent pas les rdv pris, des techniciens quelque fois passent pour faire des interventions sans prévenir ou demander (ni appels, courrier ou mail) , pas d’écoute sur les remontées des locataires ..

vilogia c'est une organisation mafieuse !! ils arnaque les gens , prends juste les loyers et ne fond rien ça ils savent le faire très bien !! je conseils a TOUT LE MONDES de pas aller chez vilogia grosse arnaque !!

Prise de rdv pour intervention et pas respecter. j'ai poser une demi journée de congé, pour que le prèstatere logista intervient rien personne pas d'appel de leur pars je préfère le temps ou cetais SLE regrettables vraiment merci de ne pas chercher à supprimé mon avis si vilogia veux un autre avis personnalisé ils ont mes coordonnées...

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles !!!!! Bayeur qui promet d’être à votre disposition et à l’écoute, on devait me changer depuis février ma baignoire lors de mon arrivé, on devait me changer les portes, on promet un logement sans humidité il en était pleins avec un bébé de 1 mois.. aujourd’hui je me retrouve avec des cafards !!!!!!! A fuir sans compter la passoir thermique au troisième étage dans ascenseur pour une maman seule avec un bébé ! Dernier étage toit mansarde aucun volet, l’été on meurt de chaud et l’hiver de froid!!! Ancien radiateur électrique tout le bâtiment a les nouveaux sauf bous

Le chauffage n'est toujours pas activé dans notre logement, malgré un mail du bailleur datant de la semaine dernière disant que le chauffage était réactivé. Nous avons pris contacte avec Vilogia par téléphone à plusieurs reprises, et lors du dernier échange, l'opératrice depuis son bureau bien chauffé " nous confirme que le chauffage est bien activé chez nous...Alors qu'on est chez nous

Lamentable! Depuis 10 jours pas de chauffage...appels et mail tout les jours... j'ai bien pris note

Bailleur. Où il est très difficile pour ce faire entendre ,et obtenir des satisfactions sur les amélioration sur les branchements de fibres détériorer depuis début janvier 2023Jusque ce jour aucune réponses qui peut nous faire pensé à un rétablissement conforme à la situation d'avant l'incendie...Ces gens paraissent inintéressantÀ la situations de leurs locataires...

Le personnel très aimable mais l'accès est vraiment pas facile à trouver... Ça m'a pris 1h pour trouver l'entrée.Le GPS nous prends au parking derrière les bus à Hôtel de Ville. Sauf que , l'agence se trouver derrière les bâtiments (passez par le pont au dessus et allez sur la droite au fond de la place salvador)