ContactClimElec

Aucun rappel

Contact téléphonique à 11 h. Rendez vous à 17 h 30. Devis à 18 h 30. Pose d un 5 kw sous trois jours dans un excellent rapport qualité prix. Je recommande.

Nous sommes très déçus du service après vente, 2 ans après l’installation de la climatisation par cette société. Notre climatiseur ne rafraichit plus depuis le début de la saison. Mr Chérif, qui nous l’a installé, nous tient le bec dans l’eau depuis un mois, ne répondant pas à nos appels téléphoniques. Nous avons dû faire venir un réparateur qui nous a signalé une fuite de gaz réfrigérant( réparation coûteuse), nous conseillant de revenir vers notre installateur qui doit assurer le service après-vente, garanti parfois jusqu’à 3 ans. Nous avons rappelé Mr Cherif qui refuse d’intervenir, prétextant un manque de temps et affirmant que la garantie n’était valable qu’un an. Il nous a carrément raccroché au nez. Ce n’est ni correct ni sérieux, c’est même inadmissible de laisser un client dans cette situation, avec la chaleur qui nous accable depuis plusieurs jours.Nous vous déconseillons de vous adresser à cette entreprise qui installe des clims mais n’en assure pas l’entretien ni les réparations.

J'ai fait appel à Contactclimelec et je les remercie pour la qualité de leur prestation. Du travail soigné et propre. Je recommande.