CULLIGAN NANCY

extrêmement déçu du service depuis la fusion grand estpetite surprise du jour 37€ de livraison pour 200 KG de sel de qui se moque-t-on tout ca pour vendre leur contrats de maintenance bien ficelés avec sel intégré ! une HONTEAvant livraison nous achetions le sel et le filtre et il y avait vérif et test de l'eau, maintenant plus rien ! qualité de service dégradée et tarif en hausse merci la fusion GRAND EST

Ne vous faites pas avoir... Le matériel ne vaut rien et ne marche pas.... 3000€ un adoucisseur qui ne vaut pas mieux que celui du bricit devoir à 500€... On paie un entretien annuel qui s'avère inexistant.

Culligan, depuis un changement d'agence (je dépendais de La rivière de Corps) a oublié" de faire l'entretien de mon installation (au mois de juin)

Entreprise à éviter pompe à fric juste la pour vendre. Et hors de prix 5000e adoucisseur et vente alor que la dureté de l'eau et à 9 donc adoucisseur ne sert à rien entreprise d'escroc il ont des formation pour vendre à fond et pas de formation sur le métier. Et fait venir des stagiaires pour de la main-d'œuvre graduite on n'ai en 2020 ça fait longtemps que je n'ai pas vue ça et profite des jeune qu'il l veulent entrer sur ce métier. Bref je déconseillée car une foi vendu il a plu personne culligan n'a plu ce respect du professionnalisme

Vraiment très déçu... Entretien réalisé en Février, temps de visite du technicien 10mn (arrivée à 12h06 et départ à 12h16 c'est noté sur la facture). Prix payé = 165.11 Euros TTC.Mais le pire est à venir, je reçois hier la facture d'eau qui indique un montant à régler très important, en effet, une surconsommation d'eau en est à l'origine. En cherchant un peu je m'aperçois qu'un filet d'eau continu coule du tuyau de l'adoucisseur qui part à l'égout (sans que celui-ci soit en régénération).En appelant Culligan aujourd'hui pour exposer le problème et trouver une solution on me répond : s'il y avait une fuite le technicien l'aurait vu".En 10 minutes de temps permettez moi d'en douter

Juste un petit souci le lendemain de la maintenance: Code A1 filtre trop faible. J'attends de vos nouvelles après le week-end. Par contre le technicien s'est montré très professionnel et attentif au moindre petit détail. Il s'est montré très méticuleux .cette alerte n'est peut être pas très grave. On verra!!

Entreprise à fuir absolument !!!!! Ils ne sont pas professionnel du tout quand il faut acheter le matériel là ils sont présents il y a pas de problème, par contre quand il y a besoin de sel il n'y a plus personne on nous fait payer presque 20 € par mois pour du sel et et un entretien de l'appareil que l'on a du mal à avoir!! Les personnes qui travaillent ne sont pas professionnel du tout! Pour finir je ne dirai qu'une chose c'est une entreprise non fiable qui est juste là pour empocher de l'argent et qui ne fait aucun service après-vente !!!!

Je rejoins les avis qui invitent à fuir Culligan. Contrat signé le jour-même avec Sophie alors qu'elle prospectait sur la commune pour un adoucisseur et un purificateur. Le tout pour la ronde somme de 5550 €. On pose le RDV pour le 29/03, je ne reçois rien de la part de l'organisme de financement avant le 23/03. Je signe donc la demande le 24/03 et reste sans nouvelle de Culligan avant le SMS de confirmation de rdv la veille de l'intervention. Le jour-même, la secrétaire m'appelle pour poser un nouveau rdv parce que l'autre a soit disant été annulé. Nous n'avons pas été mis au courant, mon conjoint a perdu une journée de travail pour être présent pour l'intervention juste parce que notre conseillère n'a pas pensé utile de nous prévenir. Contrat annulé aussitôt. Bons qu'à faire des démonstrations pour vendre le maximum de contrats mais aucun suivi derrière.

La note zéro est impossible à mettre, pourtant elle reflète parfaitement leur qualité de service!Plus de 10 appels, des demandes de rdv pris sur leur site internet...sans succès.Plus d'un an que je leur cours après afin que l'on vienne nettoyer la cuve et changer les filtres. L'eau a un goût de plastique et est inbuvable.Je vais devoir enlever moi moi-même la cuve et la jetter.A fuir.

Le service technique et les matériels sont préformant mais les délais pour avoir rendez-vous et la gestion des dossiers clients ne sont pas compatibles avec le niveau de service attendu