Mutuelle Mip

Cette mutuelle est la pire que j'ai jamais connu de ma vie ! La gestion est médiocre ! J'ai avancé plusieurs frais de soin et cela fait plus 1 mois qu'on me fait tourner en bourrique pour les remboursements ! On me réclame des pièces je les envoi puis on me les réclame à nouveau et je les renvoi. C'est sans fin et en attendant les remboursements ne se font pas.A FUIR TOTALEMENT !!!

Service au client médiocre.En juin 2017, la MIP a mandaté une société de recouvrement amiable et judiciaire pour obtenir le paiement d'un trimestre de cotisation.Etonné, je la contacte pour savoir ce qu'il en est. Dans la foulée, je fais un virement et écris à la MIP pour leur dire :- que je veux bien croire que le courrier par lequel je leur ai notifié mon changement d'adresse s'est perdu,- que je veux bien croire que le courrier par lequel je leur ai notifié mon changement de banque s'est perdu aussi, quoique deux fois de suite, je commence à avoir des doutes,- mais que je refuse de croire que l'adresse mail qui figure dans mon dossier s'est perdue aussi. Pourquoi collecter l'adresse mail si c'est pour ne pas l'utiliser ?- que je trouve inadmissible qu'il ne l'aient pas utilisée pour me contacter,- que je ne leur renouvelle pas ma confiance.En résumé, je pense que la MIP, dont je n'étais pas, par ailleurs, satisfait des remboursements, brille par la médiocrité de son service aux clients.

J'ai eu suite à une demande d'envoi de justificatif un conseiller Santé Prévoyance au téléphone extrêmement désagréable et condescendant quand on pose des questions. Eu sur la ligne de Mme SABBAH Virginie. Quand on aime pas l'humain on change de métier, vous rendrez service à tout le monde.

Communication (par téléphone ou par mail sur le site) toujours efficace. J'ai toujours les réponses adaptées à mes interrogations de mutualiste sur des demandes de renseignements divers et variés ; de plus, les personnes qui me répondent sont toujours très aimables. Merci à vous. Bien cordialement

Très satisfaite de cet organisme lequel j’adhère depuis maintenant + de 20 ans, Mip a su me proposer des garanties vraiment adaptées à mes besoins, et la relation client est impeccable, interlocutrices très agréables. Je recommande vivement

Vous envois une lettre de radiation sous prétexte que vous vous soignez trop mdrrrA quoi ça sert de payer une mutuelle si on ne peux pas se soigner .......

La préoccupation principale de cette mutuelle semble être de différer au maximum le paiement des prestations qu'elle doit à ses adhérents.

J'ai un avis très partagé concernant cette mutuelle une attente interminable en appel au service client en revanche un professionnel indéniable de la part d'un monsieur dont je ne connais pas le nom merci à lui et bon courage à lui merci à la MIP de recruter des gens afin que l'on ne soit pas dans l'attente continuelle au téléphone pendant près de 4h pour joindre le service client

Apres 6 mois de cotisation ils vous envoie un courrier pour baisser la prise en charge et augmenter les cotisations .au bout d un an ils vous resilient la mutuelle sans raison