SIGNORI POÊLES ET CHEMINÉES PONTARLIER

Expérience actuelle désastreuse. Mon frère a son poele qui ne marche plus depuis plusieurs semaines. Malgré les appels, aucune date programmée avec un technicien. Et aucune nouvelle. Mon frère héberge maman 95 ans qui est sortie de l hôpital depuis 15 jours. Elle est cantonnée à son lit puisque le chauffage ne marche pas. 3 souffleurs électriques en permanence. Vive les notes d EDF! Cela ne semble déranger personne

Entreprise partenaire, accueil chaleureux.Satisfaction du client au coeur des préoccupations.

Je ne recommande en aucun cas l entreprise signori à pontarlierPour résumé- Mon poêle a granulés et arriver en retard-Les poseurs me l'ont mis dans le mauvais sens- j'avais demander une trape de ramonage noir, on me le fourni beige avec une bombe de peinture et c'était a moi de la repeindre !- Les poseurs sont de nouveau revenu pour me remettre la poele dans le bon sens mais il ne l ont pas mis dans la position voulu et vu avec le commercial ! Ils doivent donc revenir !!- une télécommande était prevu avec le poêle et cela fait 1 ans et 6 mois que je l attend on me dit que c'est la faute du fournisseur qui ne la pas encore mis en production ! OK mais dans ce cas la ne vendez pas des produits qui ne sont pas complet ! Je n ose même pas imaginer si une pièce viens a casser !Donc pour résumer1 ans après , le poêle et toujours dans le mauvais sens , je n'ai toujours pas ma télécommandeJe mets 1 etoile pour la secrétaire qui était je crois , en remplacement et qui était très agréable au téléphone et très reactive comparer au reste de l équipe !

Entreprise très sérieuse du devis à la pose !Marceau, le commercial, connaît très bien ses produits et il est de très bon conseil !Les poseurs travail très proprement malgré la dalle pleine de 28cm à percer dans une soupente !Le plus pour nous à été la communication très facile avec l entreprise Signori, avant et pendant la réalisation du projet, ce qui est très appréciable.La communication est toujours rapide et clair, une fois le chèque encaissé, ce qui est assez rare pour signaler !

Mauvaise expérience avec cette entreprise.Fourneau assez cher mais surtout pas fiableConseils technique nul et service inexistantJe déconseilleN’étant pas possible de répondre dessous votre retour je complète le 1er messageJe ne vois pas pourquoi perdre du temps pour contacter Pontarlier , le commercial est venu chez moi pour le déplacement d un fourneau, qui vient de chez vous je précise.Il est parti après quelques photos et en me disant qu il ne voyait aucun problème pour le déplacement du fourneau et qu’il me ferait parvenir le devis a la fin de la semaine suivante,Vendredi de la semaine suivante , donc environ 10 jours après’ le commercial me téléphone et me dit qu’il n’est plus possible de déplacer le fourneau protestant un souci d’étanchéité au niveau de l’ancien corps de fourneau, personnellement je ne vois pas de différence d’étanchéité entre le corps actuel et un bouchon, bref moi ce que je pense c’est que cela n’allait pas vous rapporter suffisamment d’argent donc cela ne vous intéresse pas,Bref j’en conclu 2 choses soit vous me prenez pour un c… soit votre commercial est un incapable. Bon en voyant les différents commentaires je pense qu il y a un peu des 2,J’avais 2 appartements a équiper, je ne sais pas ou je vais aller les acheter mais ce que je sais c’est ou je ne vais pas aller. Je pense que vous aussi maintenantMR BATTISTOLOJe répond encore une fois car cela me tient à cœur de comprendreVous ne m avez toujours pas expliqué quelque était la différence de risque d’étanchéité en remplaçant une sortie de corps au niveau du mur par une rosace alors qu’à chaque installation de fourneau que vous faites avec une sortie en façade vous mettez une rosace avec le corps, je vous rappelle toutefois que c’est vous qui m’avez proposé de mettre une rosace en remplacement lors de votre visite.Alors quand je lis vos propos, « nous avons pris le soin d’étudier cette demande….. » cela me fait doucement rire.De plus quand vous parler de conseil et de votre professionnalisme, quand je lis les différents commentaires j’ai un réel doute la dessus

Nous avons eu notre poêle posé en septembre 2022, et tout fonctionne parfaitement.Les poseurs sont très soigneux, ce qui devient rare et est appréciable.Nous sommes satisfait de l’accueil et de la qualité de travail (à tous niveaux)

L'accueille dans l'établissement fut très agréable. Réponse très clair à mes interrogations et a la faisabilité de mon projet. Installateur professionnel et très bon suivis après l'achat de notre appareil. Explications du commercial nous permettant d'optimiser le fonctionnement !En conclusion je recommande cette entreprise qui propose des prestations et des produits de qualités.

Suite à l'achat d'un poêle à bois chez Signori, je recommande cette entreprise.Le travail est propre et soigné, les poseurs très sympathique et professionnels.Les produits vendus sont de très bonne qualité.Fabien

J'avais besoin d'être rassurée sur le choix de mon appareil : puissance adaptée à mon besoin, j'ai été bien conseillée! L'autre aspect était la sécurité, la pose était donc importante! J'ai vraiment apprécié le soin de la personne qui a posé mon appareil, soin pour la pose, pour mon intérieur,! je suis très satisfaite!