Ciblex France

Je met une étoile car je ne peut pas mettre 0 ! Entreprise pitoyable ! A peine le colis pris en charge est-il déjà perdu ! Si cela vous arrive, un conseil appelez-les (bien-sûr ce service est payant). En effet il vaut tout de même mieux de les appeler puisque eux ne vous préviendrons pas que votre colis est perdu. Une fois que vous les avez appelé et payé, ils vous disent qu'ils vont commencer à le chercher. Je laisse passer une semaine, toujours pas de nouvelles, je demande un remboursement mais cela est refusé car je suis le destinataire (lorsque c'est bel et bien moi qui ai payé le produit) . J'ai osé leur demander un dédommagement, ils m'ont répondu qu'il fallait négocier ça avec l'expéditeur... Une honte.

Une étoile car il n'est pas possible de noter en négatif. Cette entreprise est constitué de bons à riens de menteurs et de voleurs, faire payer 3€ par appel au client pour tenter de résoudre des problème dus à vote incompétence est une honte.Colis non livré pas de trace du passage de livreur, pas d'avis de passage.Prise de rendez vous pour un nouvelle livraison la semaine suivante à date fixe.Le livreur ne passe, le service client indique qu'il y avait un accident sur la route pour se justifier. Mensonge avéré après vérification.Nouvel appel au service client, on indique alors pour se justifier que les particuliers ne sont pas desservit dans mon département alors que le colis a été pris en charge en toute connaissance de cause....Au final il me faudra me déplacer moi même au dépôt pour récupérer le colis.Sur place c'est le summum, on m'indique que les particuliers sont bien desservit mais on ne sais pas me dire pourquoi je ne l'ai pas été.L'entrepôt est à l'image de tout le reste, un taudis complet ouvert à tous vents, je dois chercher le colis moi même parmi les autres, je repars au final avec mon colis comme j'aurais pu repartir avec n'importe quel autre, le tout sans aucun contrôle d'identité.Bref entreprise minable à laisser creuver au plus vite, cette dernière se permet même de ne pas respecter la législation de ce pays en indiquant aucune mention légal sur son site internet... (passible de 75000€ d'amende)J'attends toujours des explications du service client

Ils sont honteux. Colis soi disant détérioré, à chaque fois qu'on les appelle ils disent que le colis sera livré le lendemain. Aucune trace du colis, apparemment c'est trop compliqué pour eux de le mettre dans un carton propre et de le livrer. Service client inutile. A fuir

Parfait livraison impeccable et soignée, chauffeur très aimable et professionnel je recommande. 5 étoiles car je ne peux en mettre +

J’ai payé 49 euros de livraison pour un colis. Livraison programmée 2 fois, le produit n’est jamais parti de l’entrepôt . Je ne sais pas si je vais revoir mon produit. Une belle bande de gens incompétents. Nous avons posé deux matinées de travail pour rien. À FUIR

délais non respectés livraison en j+1 , raccroche au téléphone (Mme LEVASSEUR si c'est son vrai non ! ) , pas de responsable joignable !bref fuyez

tres MAUVAIS SERVICE ！ pas de livraison , refus de communication . et vranchement , le monsieur qui vien de repondre mon tel est succeptible , va pleurer devant ta mere au lieu de sortir a travailler !!!

Livraison du colis vide de son contenu ,volé par un employé de ciblex express , impossible de ce faire rembourser le produit volé par cette société,je ne recommande pas cette société à fuir

Ciblex Express, LOL !!!Qui a t'il d'express à part votre nom à livrer un colis avec 12 jours de retard ? Reception prévus le 6/10 reçu le 18/10 honteux. Je vous épargne les échange avec le livreur qui n'en fait qu'à sa tête et qui effectue une livraison à domicile alors qu'elle était demandée en point relais.Colis reçu enfin ce jour et la quelle surprise à l'ouverture colis reconditionné par vos services et colis d'origine éventré et rescotché par Ciblex et comme je pouvais m'en douter le colis est imcomplet.Service plus que médiocre à éviter!!!

Votre opérateur de Magescq dans les Landes m'a certifié au téléphone une livraison de mon colis ce samedi matin entre 9H et 12H.12H20... personne, j'ai patienté toute la matinée. c'est honteux.qui plus est ma fille n'aura pas son cadeau pour son anniversaire qui dépendait de votre livraison.vous n'avez aucun respect pour les gens et de vos engagements. Je suis écoeuré. Le vendeur du produit aura le droit à un avis déplorable dû au choix de l'entreprise de livraison.numéro de suivi : D77847I009399