EPIL STORY sarl aquitaine esthetique

Clientelisme, votre tour n'est pas respecté après 1/2 heure d'attente les salariées font passer les clientes qu'elles connaissent avant vous.Terminer c'est dommage.

Suite à ma visite du vendredi 3/09 je demande une épilation sourcil, jusqu'à la tout va bien. (45 minutes d'attente normal sans rdv), une petite jeune m'appelle on se rend en cabine, elle ne me demande même pas ce que l'on doit faire je lui explique donc qu'on ne touche pas à la forme.Le drame arrive elle loupe l'épilation avec un trou dans mon sourcil elle me montre elle me dit excusez moi j'ai fait un petit trou. Je la regarde, je lui dit un petit trou elle se fiche de moi mon sourcil est coupé en 2, la responsable arrive IMPOSSIBLE d'arranger le problème il n'y a plus de sourcil. Elle me dit qu'il faut couvrir avec un craon, mais c'est une blague, seul solution proposée. Elle me demande d'appeler le GRAND DIRECTEUR, il me demande de porter plainte je lui ai demandé une restructuration de mon sourcil à l'amiable. Quel dommage c'est toujours le client qui paye les pots cassés, il recrute des personnes non former.Je laisse sa dans les mains de la justice même si sa prendra des années.

Une fois de plus, la porte est ouverte mais on me dit qu’il est trop tard. Il est 17h40 et l’institut ferme à 18 h… Autant fermer la porte !Je ne reprendrais pas d’abonnement car entre le manque de professionnalisme de certaines et les horaires … je ne recommande absolument Pas!

Je suis arrivé à 10h au salon, j'ai attendu 15 minutes et voyant que personne n'ouvrait j'ai appelé un autre salon qui m'a informé qu'elles étaient en vacances .Une affiche pour prévenir la clientèle ne serait pas de trop et un minimum.

La personne qui s est occupée de moi était agréable et je suis contente de mon épilation.

Première expérience pour moi en institut . Je suis arrivée gêné et on a su me mettre directement à l’aise .L’épilation a été faite parfaitement , avec rapidité et gentillesse tout en expliquant chaque gestes .Je remercie Mélissa pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse.J’ai pris l’abonnement grâce à cette personne qui a su me convaincre.À très vite

Visite en février 2022. Accueillie par un « alors déjà y a plus d’une heure 30 d’attente et ensuite votre enfant va devoir attendre dans la voiture on les accepte pas » la salle d’attente était bondée mais visiblement ps une seule place pour mon enfant. L’exclusion des mamans solos a encore de beaux jours devant elle grâce à des gens comme ça.Bah oui bien sûr je vais laisser mon enfant en bas âge pendant 2h dans la voiture pour me faire épiler !Finalement quand je vois les avis (trous dans les sourcils, brûlures) je devrais plutôt m’estimer heureuse d’être repartie.

Votre employé Maëlys est désagréable ,des remarques désobligeantes épile très mal, me brûle la peau à chaque fois et laisse de la cire sur la peau.Et qu’elle apprenne à se taire.On vient pour se faire épiler par pour raconter les potins autour du thé !