GTS Auto

En juillet 2021 nous avons acheté un BMWX5 chez GTS auto; il avait parcouru 32000 kms a l'époque, et TOUS les justificatifs d'entretien nous avaient été fournis, ainsi que toutes les photos y compris celles du dessous du véhicule effectuées sur demande. A notre arrivée, le cache bagage manquant avait été commandé, neuf et fourni sans surcoût (400 euros pourtant), la voiture en parfait état de propreté présentée avec beaucoup de sérieux et de courtoisie par le commercial, M. Laurent OHANESSIAN dont je salue le professionnalisme. Le seul petit problème mécanique rencontré 2 mois plus tard a été résolu auprès d'un garage recommandé par le commercial, et la facture acquittée (environ 900 euros, c'est BMW...) sans discussion par GTS auto. Un service rare par sa qualité, et je recommande vivement le recours à ce vrai professionnel pour ceux qui cherchent une voiture transparente"."

Du premier contact à l'achat de mon véhicule, tout s'est très bien déroulé. Véhicule conforme à la description en ligne, carnet d entretien à jour, révisions faites chez le concessionnaire, etcLaurent est très agréable et professionnel avec ses clients. Pour récupérer le véhicule cela a ete tres simple depuis la gare car il a envoyé un chauffeur.Je sais déjà que je viendrais chercher mon prochain véhicule dans ce garage quand le moment sera venu. Aucunes question à se poser, il y'en a pour tous les budgets et tous les goûts. Merci à vous.

Garage sérieux accueillantJérôme est un bon mécanoLaurent et Tigran sont de bons vendeursN hésitez pas à allez les voir

Apres un achat de camionnette, satisfait de l'accueil ainsi que du véhicule, me voilà reparti avec.Sauf 10 jours plus tard je m'aperçois que le véhicule a subit des dommages.J'ai rappelé le garage qui ma proposé plusieurs solutions.Ils ont bien repris le véhicule qui était accidenté et mon remboursé l intégralité.Je souligne un professionnalisme de leur partVous pouvez leur faire confiance.

J'ai effectué un achat sur photo d'une berline d'occasion d'une valeur de 15.500 €. Mon interlocuteur était Laurent. Sachant que je suis en région parisienne, autant dire qu'il faut être en confiance. C'est ici un sans faute : en plus des vérifications mécaniques et fonctionnelles de mise, le véhicule à été repris en carrosserie sans que je le demande (PC arrière et griffures sur les portières), un jeu de tapis m'a été offert (sur demande) et un train de pneu neuf à été posé sans que j'en fasse la demande !.Côté service, la carte grise à été faite à distance par le garage et enfin le véhicule m'a été livré à ma porte (en RP donc) pour 250 € de supplément (!). J'ai inspecté le véhicule et il est strictement conforme à la description.Bref, une expérience parfaitement concluante qui mérite 5 étoiles.

Habitant loin de la région Lyonnaise, j'ai eu ma première expérience d'achat à distance d'un véhicule d'occasion avec cette entreprise il y a 2 ans (j'ai toujours le véhicule). Après un bon contact téléphonique et avoir reçu de nombreuses photos du véhicule, la réservation est effectuée. Aucune surprise lors de mon déplacement sur place pour la vente. Bon accueil et le véhicule correspondait en tous points aux photos. Lors du voyage retour un voyant de capteur de pression de pneu défaillant s'affiche sur le tableau de bord. Je demande un diagnostique et devis à mon garage habituel qui conclut à un capteur HS. Après avoir prévenu GTS Auto, ils m'ont remboursé le montant de la réparation. Ravi de la prestation!

Avant de formuler un avis, j'ai voulu prendre le temps nécessaire pour qu'il soit solide. Cela fait maintenant un an et demi que j'ai acheté mon véhicule. Rien à redire : pas de surprise, fiable et conforme à l'annonce. Je n'ai en aucun cas à m'en plaindre. Le contact avec GTS a été sommaire et rapide, c'est vrai et il s'est cantonné à la phase de vente du véhicule. Rien à redire de ce point de vue : c'est professionnel et correspond à ce qu'on attend d'un vendeur. Véhicule prêt, reconnaissance des quelques défauts présents, qualité de l'assurance Label garantie fournie... Au bout d'un an et demi de recul, je referais appel à ses services sans difficultés. On peut lui faire confiance et les véhicules proposés sont d'un bon niveau. Pour finir, je précise que je n'ai aucune action chez lui et qu'il n'est pas plus mon ami mais je peux témoigner que ce qu'il m'a vendu était à la hauteur des attentes.

Le sentiment de s'être fait arnaquer !Les contacts par téléphone qui ont précédé l'achat ont été très cordiaux, en revanche dès la livraison c'est la cata !D'abord, alors que nous avions convenu d'un lieux de rendez-vous et appelé comme prévu 1/2 heure avant pour qu'on vienne nous chercher, mon mari a attendu près d'une heure dans le froid !Par ailleurs, nous découvrons une fois sur place, devant le fait accompli, que le véhicule aest plus kilometré que prévu de 3000 km! On nous propose pour nous dédommager une extension de garantie plus longue... Après un a/r de 400 km, nous n'allions pas dire non !Ensuite, nous découvrons un problème électronique à l'allumage, nous nous rendons en concession Audi et on nous affirme que c'est en raison d'une procédure de rappel datant de juin 2022 qui n'a pas été effectuée... ça en dit long sur le sérieux de la vérification et révision du véhicule avant la vente !Et pour couronner le tout, pendant qu'on lui fait la prise en main, mon mari découvre qu'il n'y a pas de GPS contrairement à ce qui était stipulé sur l'annonce, on lui dit que ce n'est rien, qu'il suffit d'aller chez Audi pour le faire activer. Sauf qu'on oublie de mentionner que ce n'est pas gratuit, et que le devis s'élève à plus de 600€... Nous faisons donc une réclamation en espérant un geste commercial pour une prise en charge de ces frais, compte tenu du fait que le GPS était censé faire partie des équipements, geste commercial qui nous est refusé.Nous allons évidemment saisir la répression des fraudes pour publicité mensongère et ne ferons évidemment plus jamais appel à ce garage qui nous a largement démontré son manque de sérieux !

Garage professionnel.Nous avons acheté un véhicule, qui malheureusement a eu une panne 2 semaines après. La panne n’était pas comprise dans notre garantie.Le garage a prit en charge le problème a 100% en 4 jours.Commercial réactif et à l’écoute.

Concession très sérieuse et professionnelle. Très satisfait de mon expérience concernant la reprise et l'achat de mon véhicule. Une mention spéciale à Laurent pour son professionnalisme.