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Agence Régionale de Santé Hauts-de-France 556 Av. Willy Brandt, 59777 Lille

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Avis recommandés

Octave Zagbayou
14.02.2024
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Agence régionale de santé je viens de démissionner de mon poste d'agent contractuel aide soignant de l.ehpad Mahaut de Guisnes Tourcoing pour maltraitance institutionnelle je ne pouvais pas cautionner cela à vous de mener votre enquête à laisser nos petits vieux dans cette souffrance qui m.a écœurer de mon métier à vocation. Vous êtes peut-être responsable de cet état de faite à ne rien faire justement à accepter cela
Sofia Landi
03.02.2024
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Système ne fonctionnant que très mal, les appels saturant les lignes ne permettent pas aux standardistes et autre d'effectuer leur missions, le gouvernement doit mettre à disposition PLUS de moyens pour l'ARS!!! NOTAMMENT UNE LIGNE SUPPLEMENTAIRE
A A
24.01.2024
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Bonjour. Je contacte l'ARS pour obtenir des renseignements concernant le papillomavirus. La conseillère a mis fin à la communication après m'avoir dit : faite vacciner votre enfant. Désagréable, impatiente et aucun renseignements de sa part
M P
18.01.2024
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Personne que j’ai eu au téléphone a été odieuse, et a manqué d’empathie et d’humanité ! Il serait urgent de revoir ne serait ce que les règles d’amabilité …
Gérard
01.01.2024
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Comme je l'ai écrit ailleurs, pourquoi ne pas proposer d'adresse mail sur votre site dans l'onglet contact"?... Est ce une volonté délibérée de ne pas faciliter la tâche des gens qui veulent vous poser beaucoup de questions?... Quelque chose à cacher?... Pourquoi ne pas proposer un numéro de téléphone "normal" et pas en 08 dont on ne sait jamais s'il est surtaxé ou pas?... Pourquoi ne répondez vous pas alors que c'est affiché "ouvert"?... Encore quelque chose à cacher?... Vous craignez de ne pas être à la hauteur ou tout simplement peut être craignez vous nos potentielles colères?..."
stephanie teurnier
22.12.2023
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Appel téléphonique de ce jour très bien orienté ma communiquer l adresse mail pour dans un premier temps faire u signalement
leila Abrikh
01.12.2023
Agence Régionale de Santé Hauts-de-France
Besoin d'une attestation réclamée par le conseil de l'ordre infirmier en urgence.Une personne a répondu au bout de 2 sonneries.Elle m'a passé de suite le service concerné.La personne a traité ma demande immédiatement et m'a envoyé par mail la dite attestation dans les 10 minutes.Je crois qu'on ne peut pas faire mieux.Surtout en période de vacances scolaires,où l'effectif est réduit.Il m'a semblé juste de partager mon expérience.
je win
17.11.2023
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Un collègue positif au Covid a donné mes coordonnées. Depuis je suis harcelé sans cesse comme étant positif. Impossible de les contacter. Impossible de se désabonner de leurs messages. Je saisis la CNIL.
Romain Douchin
15.11.2023
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En un mot : inutile.Même quand les patients victimes de disfonctionnements prennent le temps de contacter l'ARS ( par mail + téléphone) pour leur faire part de pratiques très discutables concernant le transport par une société d'ambulances, l'ARS répond que c'est le covid (oui encore en 2022-2023), les ambulanciers continuent donc de s'en mettre plein les poches, tant pis pour les patients transportés comme de vulgaires colis, le tout avec l'approbation de L'ARS

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