Garage Dph-Zone Auchan-Le Mans Nord

1er fois pour un entretient. Très satisfait. En plus le technicien est venue me voir qu'il avait fait un contrôle général et que la voiture était impeccable. Je recommande. Merci

Incapable d’honorer ses promesses !! 1ère remarque que je n’ai même pas soulevé au moment du paiement :- J’avais demandé un devis pour le changement des bras de suspensions avant. Au moment de payer, la facture s’élève à + 50€ que ce que le devis indiquait. Le souci c’est que lorsqu’on change ce type de pièce il faut revoir la géométrie ? Dans ce cas inscrivez le sur le devis ça évitera les mauvaises surprises !Deuxièmement, et la raison qui me fait mettre cet avis :- J’ai demandé un devis dans plusieurs garages pour ces mêmes réparations, vous étiez les plus chers (+105€) mais j’ai choisi de vous faire confiance. Là où on me proposait des paiements en 4 fois j’ai décidé CHEZ VOUS de payer en 2 FOIS ! Afin d’être sûre de ne pas me faire avoir lors de la facturation j’ai posé la question 3 fois avant de vous donner mes clés, la réponse a toujours été OUI !!! Au moment de régler, je paye plus de la moitié par CB et le reste par chèque en mentionnant le dépôt de celui-ci le mois suivant et J’INSISTE sur ce point !! Quelle fût ma surprise lorsque je reçois un appel de ma banque pour régulariser un certain chèque prélevé 2 semaines AVANT la date indiquée ! Je me retrouve donc à payer la facture d’un bloc mais en prime avec des agios s’élevant à 42,10€. Total de cette facture 594€ contre 438€ dans un garage à 2 pas de chez vous !! Choisir DPH c’est choisir de manger des cailloux à la fin du mois.Madame la directrice : Lorsqu’on est professionnel, le minimum est de reconnaître ses erreurs et de RAPPELER ses clients afin de faire un geste (2 jours que j’attends votre appel). C’est aussi ce qu’on appelle être commercial. Bref, j’envisageais de vendre ma voiture chez vous mais alors avec cette très mauvaise expérience soyez sûre que j’irai ailleurs et que la publicité DPH La Chapelle Saint Aubin sera bonne.

Je tiens à vous remercier pour l'entretien de mon véhicule et de votre accueil très chaleureux.Merci pour votre professionnalisme.

Entreprise très professionnelle, réactive avec le sens du commerce et de la correction.En panne de véhicule, j'ai du m'en procurer un de remplacement rapidement. J'ai rencontré quelqu'un de professionnel, dynamique et réactif et y ai reçu un très bon accueil. Je recommande vivement cet établissement et n'hésiterai pas à revenir vers eux pour l'entretien et le rachat d'un nouveau véhicule.

Entretien révision Audi Q7 TDI de 2018Dépose 8h30 reprise 15h avec véhicule de prêt. Rapport qualité / prix ++++ avec pièces origine constructeur !! Et le personnel est avenant et agréable ! Je recommande

Je fais entretenir les véhicules de mon entreprise et celles de ma famille depuis de nombreuses années chez DPH, je reçois systématiquement de très bons conseils, une excellente prestation et le tout pour un tarif plus que compétitif.Je leur confient mes voitures en toutes confiances et c’est un réel confort.

Établissement très professionnel, accueil parfait et magasin propre et structuré. Nous avons pu avoir des explications bien précises sur notre panne et avons fait entièrement confiance. Nous sommes satisfait!!!Nous recommandons ce garage.

Le garage fait l’entretien de mes véhicules depuis plusieurs années, le mois dernier je leur ai confié la recherche de ma nouvelle voiture de façon un peu précipitée. Ils ont été très réactifs et m’ont trouvé ce que je voulais, je suis très satisfait de ma nouvelle voiture. L’écoute, le conseil et les services sont vraiment les gros points fort de cette équipe toujours sympathique. Encore merci.

Première et dernière fois que je fais appel à DPH. Achat de 2 pneus via 1001 pneus" qui m'a proposé ce garage pour la pose au prix de 16 euros unitaires. Le prix annoncé au moment de payer est de 38 euros unitaires. L'employé ne m'a même pas prévenue avant le montage