DALERY Maroquinier

Très déçue par la vendeuse samedi dernier en fin d'après midi. J'ai choisi un sac de la nouvelle collection, j'ai demandé à la vendeuse si je pouvais regarder un porte monnaie ausdi car c'est dans un tiroir fermé à clé. Elle m'a dit j'arrive, 10min après elle n'est toujours venue ouvrir puis elle est allée sortir les poubelles. Et en partant elle m'a dit du coup ma collègue viendra s'occuper de vous et encore 10min plus tard personne. Du coup j'ai également reposer le sac (guess 135€) estimant que c'était irrespectueux et non professionnel alors que le magasin n'était pas plein de clients et je suis partie.

Les vendeuses dont Lara sont super accueillante très sympathique disponible et professionnel

0 étoile serait plus adapté pour décrire mon expérience dans cette boutique. La personne à la caisse qui prétend être la « responsable » mais qui a une façon de traiter le client juste déplorable, elle a clairement été désagréable avec moi, pas professionnelle du tout, fait fuir ses clientes plus qu’elle ne les attires. Très mauvaise expérience.

Déçu de ma visite de samedi dernier.Après avoir effectué mon choix en magasin, une vendeuse me demande si tout est bon ou si je souhaite regarder autre choses.Tout était bon pour moi, la vendeuse me précise qu’une offre de -20% est disponible sur tout le magasin car offre fêtes des grands-mères. Ravie de cette information j’allais pour poursuivre avec la vendeuse a la caisse et une personne de l’entreprise devant tout le monde fait une remarque a la vendeuse en indiquant que cela ne concernait que la marque DALERY…La vendeuse extrêmement gêné par là situation n’ose rien dire, et la personne de l’entreprise continue de faire des remarques.. (mais vous avez fait sa a combien de clients ?, vous avez pas vu les affiches ?, les mails du siège ?, ect)Étant également très gêné de la situation je n’ose rien dire. Je paye le prix fort sans aucune réduction.La responsable n’a même pas pris le temps de me parler.. aucun regard !Super la relation commerciale !Très déçu de cette visite et de ce comportement..

Très contente de mon achat , j'ai été très bien renseigné et on a été à l'écoute de mes attentes . Je conseille ce magasin avec en plus une vitrine jolie et attirante.

Suite à plusieurs achats chez eux ou tout s’était toujours très bien passé, j’ai eu un soucis avec un produit. Après retour au magasin, j’apprends que le SAV ne fonctionne pas. Les vendeuses ainsi que la responsable ont toujours étés présentes par téléphone, toujours agréable et très compréhensives de la situation. Grâce à cette équipe très compétente et réactive, nous avons pu trouver une solution ensembles. Bravo à vous pour votre sympathie, vos sourires, et surtout votre travail que vous faites avec passion. Nous reviendrons encore avec grand plaisir pour vos produits ainsi que les précieux conseils. Mille merci à vous.

Je n’ai pas du tout apprécié le service au magasin de steel car justement aucun service !!! Je souhaitais regarder les portefeuilles .. mais il y avait plusieurs sacs sur le présentoir du coup je ne voyais pas bien. La vendeuse qui triait ces sacs a bien vu que cela gênait mais a continué bien tranquillement et ne m’a pas proposé non plus de m’aider. Je suis donc repartie...déçue

Nous remercions toute l'équipe du samedi 20 mai (en particulier Isabelle pour sa belle intention)qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.

Achat réalisé cette semaine. Personnel a l’écoute de la clientèle et professionnel. Je recommande cette boutique