SARL BRETTEVILLE AUTO - Agent Peugeot Citroën

C'est cher, il n'y a pas toujours de la place tout de suite quand on a une urgence et c'est compliqué d'avoir un garagiste pour pouvoir discuter directement et avoir des conseils, je préfère les petits garages plus accessibles

Très déçue. Pendant nos vacances le voyant ad blue de notre peugeot s'est allumé un diagnostic chez Peugeot était obligatoire pour diagnostiquer la panne. Nous nous sommes rendu dans ce garage (de proximité) le 23/08 pour prendre un rendez-vous pour un diagnostic sur notre véhicule. Pas de place avant le 5septembre.Le 5 notre véhicule passe au diagnostic qui conclut à un défaut de réservoir ad blue , il faut donc le changer.Le garage nous explique que PSA prends en charge un pourcentage des réparations selon l'ancienneté du véhicule (entre la date d'immatriculation et la date du diagnostic).Et là c'est la douche froide on passe d'une prise en charge à 92% à 67% parce-que notre véhicule a plus de 4ans depuis le 30aout 2022. Notre véhicule a été immatriculé le 30/08/2018 et date de diagnostic le 05/09/22 donc véhicule de 4ans et 6jours. 6jours qui aurait dû être pris en considération lors de la prise du rendez vous pour le diagnostic. Quel manque de sérieux ! Mais le garage nous indique que nous pouvons demander à PSA de revenir sur la prise en charge c'est le garage qui doit monter un dossier avec facture d'entretien et acte de cession du véhicule. Le garage monte le dossier mais PSA refuse la prise en charge à 92% au lieu de 67%. Je suis énervée mais surtout pas l'attitude du responsable qui nous a bien fait comprendre qu'on était pas des clients Peugeot car véhicule acheté à un particulier et entretien chez un garage motrio, c'est donc notre faute si PSA réponds négativement à notre demande. Donc si vous n'êtes pas déjà client de ce garage fuyez vous ne serez pas correctement pris en charge

Retour très positif.A noter le changement de propriétaire récent.Accueil très agréable et service au top.Prêt de véhicule pendant les réparations.Je recommande vivement ce garage.Alexis

Equipe rapide et efficace. J'ai eu un rdv dans la journée et je suis satisfaite.

J écris pour ma mère qui vient de vivre une expérience désastreuse:Accueil déplorablePas arrangeant, a refusé une offre de réduction de 534euros pourtant donné le jour même et valablePropos jugeants des professionnels, attitudes hautaines.En bref, à fuir!

Je recommande ce garage pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Très bon garage honnête je conseil vivementBelle équipe

Après l’achat d’un véhicule d’occasion (Citroën) Mr Huet est à l’écoute, consciencieux et très professionnel.Je recommande

Très bon accueil, personnel à l'écoute. Prise en charge de mon véhicule rapidement. Les tarifs sont très Auparavant déçue par un autre garage de la même marque à Caen, j'avais un peu de réticence, mais ici rien à voir, et je n'hésiterai pas à y revenir pour les prochains travaux ou révision de mon véhicule.