E.Leclerc DRIVE Poitiers Nord

Vérifiez bien votre commande. Je me suis aperçue rapidement qu’il me manquait un produit et j’ai pu me faire rembourser, mais je me suis rendue compte qu’il manquait encore un autre produit 3 jours après. C’est la première fois que ça m’arrive mais je trouve ça exagéré.

J'ai fait un drive pour aider mon fils qui est étudiant, je tiens à préciser que je n'habite pas la même ville que lui. La livraison par un cotransporteur s'est très bien passée, monsieur très gentil. Quand mon fils a regardé les dates de péremption des produits frais, il a été surpris car pour beaucoup de produits (viande, jambon...) étaient périssables dans les 3 jours. Je ne suis pas d'accord pour payer des denrées qui sont périssables 3 jours après la livraison. Vous pourriez pour le drive, mettre des produits ( frais) de consommation plus longues et que le client puisse le signaler à la personne qui prépare le drive comme c'est le cas dans d'autres enseignes. Pour le prochain drive pour mon fils, j'essairai ailleurs !

C'est des voleurs, voiture réservée mais demande 1500 e pour la caution (pas demandé sur le site) du coup annulation pas rembourser car faut annuler 48h a l'avance,sauf que la location a été faite il y a moins de 24h . Voleurs

Trop de produits indisponibles ou abandonnés au profit de marques repères de qualité médiocre.Des produits disponibles à la commande mais indisponibles au moment du retrait (il faut revoir le concept de RESERVATION, si je réserve un produit, il ne doit pas devenir indisponible au retrait le jour suivant). Il y a un produit que j'ai commandé TROIS fois sur une période de 2 mois, et je l'ai encore jamais eu. C'est quoi, une lotterie ?! Réservé aux 10 premiers clients ?! De plus on sait que le produit est indisponible seulement à la borne lors du retrait, avec le message délai de remplacement dépassé" (encore aurait-il fallu que je sache que le produit était indisponible pour faire un remplacement...)Certaines photos sont mensongères (la première fois je l'ai signalé

Livraison de ma commande rapide avec des livreurs efficaces et souriant. Responsable accueillant et à l'écoute de nos requêtes.Je conseille le drive de Leclerc Poitiers Nord.Merci

Drive rapide, beaucoup de place. Par contre amabilité de la vendeuse à revoir! On ne vous demande pas de sourire mais au moins de ne pas se comporter de manière à ce que les gens voient clairement que vous vous en foutez ! On ne vous force pas à faire ce travail. Ça commence à être vraiment lourd d’avoir des gens qui ne sont pas satisfait de leur métier et qui rejettent leur frustration sur les clients. On vous dis bonjour pas de réponse, elle nous regarde porter les sacs et attend juste qu’on se dépêche pour se barrer. Malheureusement vous travailler dans un métier avec du contact client alors oui, un bonjour c’est le minimum. Si ça avait été fin de journée, fatigue ça aurait été compréhensible ,même si c’est limite. Mais nous sommes venus à 12h. Je vous conseille l’autre Leclerc route de gençay.

Je n ai jamais était prévenu qu il y avait un article qui manquait et je m en suis aperçu en regardant ma commande après livraisonLa personne qui a répondu à l avis par mail pour savoir comment c est passé la commande avec Leclerc Drive m écrit n importe quoi ( contacter mais numéro indisponible en sachant que la mise à jour de mes coordonnées avait était faite et validé)Par conséquent remet la faute du manquement professionnel sur le dos du client ( chouette comportement)Et bizarrement je me fais harceler de plusieurs appels en 3 minutes de leur part , comme quoi mes coordonnées sont exactes

Jusqu’ici je n’avais jamais eu de problème cependant aujourd’hui lorsque je suis venue chercher mon drive on me dit que je n’aurais pas un article de ma commande car il n’y en a plus…du coup ça se passe comment ? Je vais être remboursée ?

Un drive Leclerc d’une médiocrité affligeante, des produits hors stock en permanence, ils se plaignent qu’ils ont des problèmes d’approvisionnement alors que les drives de Châtellerault et Poitiers ne connaissent que rarement voir jamais ces problèmes. Alors quand j’ai téléphoné pour m’en plaindre et demandé des comptes, je suis tombé sur un certain Romain qui m’a clairement fait comprendre qu’il n’en avait rien à faire et que les promos que les fournisseurs leur donne, il est gardent pour les sortir quand la promo sera terminée (les fameux stocks stratégiques…). Leur promo est plus adaptée à l’alcoolique et au bouffeur de céréales et de chocolat que pour ceux qui aime manger équilibré. J’en ai fait des drives, mais celui de Poitiers Nord, c’est une vraie bête de concours. Je vois dans les avis que je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Et quand on se plaint, on a toujours le droit à des réponses mielleuses qui ont un goût de vase. Il n’y qu'a regardé les réponses aux remarques que l'ont leurs fait . Et rien ne change. PITOYABLE...Ils n'en ont clairement rien à cirer.

Si vous avez la possibilité d'y aller à l'heure du midi, c'est top. Pas d'attente. Mon panier était complet.Simple rapide et efficace