Habitat Environnement Services

Après avoir obtenu leur adresse auprès de l'ADEME, prise de rendez-vous et devis sous 48 heures. Donc très réactif. Offre isolation à 1 euro prise en charge par EDF, et travaux réalisés 2 semaines plus tard. Top réalisation. Rien a redire. Que du bien. Je conseillerai cette entreprise.

A fuire !En réponse à votre message., êtes vous sûre de vouloir étaler ici cette conversation? Je dis ça dans votre intérêt.Et, enlevez le cher " et le tutoiement svp

Si aucun problème n'intervient après le travail effectué tout va bien mais s'il y en a un après installation, pas de réponse de la part du PDJ qui ne répond pas à mes demandes et à mon mail. J'ai du me débrouiller seule et faire intervenir le SAV de chez Vélux alors que ce n'était pas à moi à le faire.Ce n'est pas sérieux de la part d'une société qui se doit d'avoir des obligations envers ses clients.Sans foi ni loi!!!!!!!!!!!!!!!!! 2EME AVIS..............MON NOUVEL AVIS SUITE REPONSE DE MR BOUCLIER AU MIEN, PDG DE H.E.SMonsieur,Vous avez pris le temps de répondre à mon avis me disant que vous étiez à ma disposition. Quelle mascarade! Vous n'avez jamais répondu à mes CT et mes mails suite aux problèmes rencontrés. Quand au passage de votre technicien il fait suite à un courrier du service juridique de Que Choisir du 13 juillet 2023 que vous avez reçu et auquel j'avais fait appel à cause de votre manque d'implication. Vous êtes malhonnête d'écrire que c'est vous qui m'avez dit d'appeler le SAV de chez VELUX. C'est faux. Je l'ai fait car vous ne faisiez rien alors que votre technicien m'avait dit que la garantie légale serait mise en place pour remplacer le produit qui ne fonctionnait pas.Vous rendez-vous compte que si d'éventuels clients lisent votre réponse à mon avis, ils ne choisiront pas votre Sté s'ils doivent eux-mêmes se charger du SAV à votre place. C'est le summum à votre incapacité à réagir vis-à-vis de vos clients qui se retrouvent en difficulté après vos installations.Quand à votre précision de nos bonnes relations je comprends que vous en parliez car je me suis acquittée de plusieurs factures aux montants conséquents durant ces dernières années et vous avez toujours été payé rubis sur l'ongle. Au vue de cela vous auriez dû me considérer autrement que par votre mépris.Alors oui! Maintenant vous allez perdre la bonne cliente que je suis à cause de votre manque de sérieux eu égard à mes appels répétés restés sans réponse.Tous mes propos peuvent être vérifiés et consultés comme preuves de ma véracité.Votre réponse mielleuse ne fera pas que je changerai d'avis à votre sujet en tant que responsable de la Sté H.E.S.

Voilà plus de 2 ans que cette société a réalisé des travaux d isolation et de bardage sur ma maison, après trois mois de pause la façade a complètement gondoler , j ai signalée le problème de suite celle ci n est intervenue que quasi 18 mois après, pas par faute de relance de ma part . Malheureusement j ai affaire a quelqu'un qui se moque complètement de ma tête pour rester polie ,certe je ne suis qu une femme !Pour faire court après plus de 2 ans les malfaçons ne sont toujours pas rectifiées, la dernière photos date du mois de mai 2023 et toujours en l état.Donc a vous chers consommateurs d être vigilants face à des artisans peu responsables et sérieux.

Mes parents ont pu bénéficier de l'isolation gratuite sans rien débourser. Le commercial s'est occupé de tout. La société a respecté les délais. On a rajouté en option un cheminement technique pour accéder à la VMC. Le rendu est conforme aux attentes. Les ouvriers étaient polis et ont laissé le chantier propre. Franchement à recommander.

Excellent suivi des travaux par cette société. Visites régulières de la tenue de l'isolation combles perdus effectuée en 2014 et avec une mise à niveau en 2021 pris en charge par EDF. Visite de contrôle par Jérôme Dulaurans en septembre 2023. Merci pour ce suivi.

Voilà 1 an que sur les conseil d'un ami, j'ai fait appel à votre société afin de faire rénover mon toit. Grâce aux très bons conseils du commercial qui s'est déplacé et au travail minutieux des employés qui sont intervenus le toit de ma maison a retrouvé une jeunesse ! Travail remarquable et avec 1 an de recul il semblerait que le travail a été fait hier ! Entreprise à recommander chaudement.

Professionnalisme dans l'expertise-diagnostic (commercial compétent) et dans la réalisations des travaux. Assistance et disponibilité du secrétariat pour l'obtention de la Prime d'économie Engie.Pour travaux d'isolation des combles et des rampants

Réactif pour la mise en place des dossier. Personnel acceuillant rien à dire. Je recommande.

Travaux d'isolation extérieure sur mur : Les délais ont été très bien respectés, les travaux bien exécutés, le rendu est bien. Reste à voir si ça tient dans le temps... L'ensemble du personnel (secrétariat, commercial et techniciens intervenant sur le chantier) a été très à l'écoute.