CARROSSERIE SUNDGAUVIENNE

Si je pouvais mettre 6 étoiles je les mettrais !! Autant dans l’accueil que dans le travail tout y est parfait !! Problème de capote sur une série 6, là où d’autres non même pas osé regarder ma voiture, eux ont réglé le soucie en quelques minutes. C’est rassurant de pouvoir encore compter sur de vrais professionnels dans le secteur.Un grand merci !!

GROSSE DECEPTIONEn juin 2023, je prends rendez-vous pour de petits travaux de peinture et la pose d'une caméra de bord sur ma voiture. Vu le planning chargé, le premier créneau disponible est le lundi 9 octobre, soit 4 mois plus tard. Je l'accepte. Vers la mi-septembre, je me rends au garage afin de montrer la caméra et confirmer le rendez-vous. Le patron du garage me confirme la date et l'intervention.Le samedi 7 octobre, après 16:00, je reçois un message téléphonique m'informant que mon rendez-vous est annulé et qu'il est impossible de me fournir une date précise pour un nouveau rendez-vous.Il est incompréhensible qu'un délai de 4 mois ne permette pas de planifier à coup sûr une intervention ne réclamant pas de pièces de rechange (je fournis la cam') et ne requérant que de la main d'oeuvre. Ma patience est bien mal récompensée.J'ai renoncé aux services de ce garage vu le manque de fiabilité.

Après un sinistre en décembre, prise de rdv pour le 28 mars, le jour J pas de véhicule de prêt ni dispo atelier, après plusieurs relances (alors qu’il devait me rappeler) et lui avoir dit que je voulais partir chez un autre carrossier, il finit par me dire d’aller ailleurs.. s’ils sont en sous effectif comparer au nombre de voitures à réparer, alors autant refuser dès le départ, plutôt que faire perdre 4 mois d’attente dans le vent.. dommage..

Bon accueil et travail soigné

Acceuil impeccable, ils prennent le temps de tout bien expliqué, sont très à l'écoute et vraiment serviable. Les réparations ont été effectuées dans le délai prévu. Du très bon travail, rien à redire

T'es bon travail patron sympa

Très bon accueil

Parfait, accueil chaleureux bonne adresse.

Après des dégâts sur la carrosserie suite à un épisode de grêle, j'ai choisi la Carrosserie Sundgauvienne pour les réparations et j'ai fait le bon choix.L'accueil est professionnel et sympathique.Les réparations faites, j'ai récupéré ma voiture dans un état impeccable.Je recommande chaudement cet établissement.

Malheureusement je devrais mettre 0 étoile, une réparation qui n'a jamais été réalisée, 9 mois d'attente pour rien, oubli d'envoyer les photos à l'expert etc etc....un service client totalement inexistant, je suis partie dans une autre carrosserie et en deux semaines tout était réglé... dommage que vous ne preniez pas la peine de rappeler les clients pour les tenir informés! Et toute cette attente inutile m'a valu un contrôle technique non conforme !!