Norauto Villars

Une semaine que j'appelle à différentes heures de la journée et aucune réponse. Encore mieux mon appel est transféré sans arrêt car oui je vous entends parler avant de retomber sur la musique.Coupez votre ligne téléphonique si on ne peut pas prendre rdv par téléphone

Bon accueil, personnel sympa . Bon endroits pour emmener ça voiture en révision

J'ai commandé des pneus sur le site et payer il devait me les monter le 27 09 je dépose ma voiture un quart d'heure après il m'appelle pour me dire que les pneus n'étaient pas arrivés j'ai voulu un remboursement il a fallu que je contacte le service client ils n'ont même pas été capable de me donner le numéro ni même appelé obligé de le chercher moi-même très déçu de Norauto je ne suis pas prête d'emmener ma voiture

Professionnalisme et sympathie sont de rigueur dans ce centre. C'est là 2eme fois que je fais changer mes 4 pneus chez eux. Je recommande vivement

Si j’avais pu mettre un 0 je l’aurais choisi…. Service client minable. J’appelle le centre pour un renseignement et tombe sur un jeune homme qui ne veut pas me renseigner et m’invite à venir sur place pour voir si mon produit est disponible. Pour information, ne vous fiez pas au stock annoncé sur internet car il n’est pas à jour. Ne comptez pas non plus contacter téléphoniquement le magasin, car vous tomberez sur un jeune homme qui n’a pas envie de travailler. Service client 0.

Je demande à un vendeur de me conseiller pour l’achat d’ampoule.Il regarde mon véhicule, me dit que ce modèle ira parfaitement, et que comme je lui ai demandé, se sont des leds de couleurs blanches.Arrivé chez moi, je monte les ampoules, enfin plutôt j’essaye… La taille n’est pas la bonne et en plus pour la seule que j’avais dans la bonne dimension elle éclaire Jaune.Arrivé aujourd’hui même au magasin on me refuse le remboursement du fait que l’ampoule est ouverte…..! Ils sont forts chez norauto dis donc, quand on prend la peine de demander à un vendeur, qui nous vend un modèle et que la seule façon de voir que ce modèle ne va pas c’est de l’essayer, bah qu’elle logique….Bon c’est clair que je n’y retournerai pas

Prise en charge et instalation de la tente de toit fait très rapidement et préparation suite à l achat d une remorque moto très rapide aussi .Très convivial et très agréable au niveau du personnel .

Après une prise de rendez-vous suite à un contrôle technique, ceux-ci commande les mauvaises plaquettes de freins. La 3eme fois qu'une action pareil m arrive avec eux. On me laisse un message sans s excuser de m'avoir fait perdre une heure de mon temps plus le déplacement. Plus incompétent qu'eux ça n'existe pas. La dernière fois que j'allais là-bas

Un peu mitigé sur mes expériences récentes, je vais chez Norauto depuis toujours et tout se passait bien, mais depuis 2 ans je retrouve toujours ma voiture en mauvais état. Ce qui est très dommage parce que l'équipe est toujours accueillante, et sympathique. Mais je n'irai plus.L'année dernière je la dépose pour changer mes pneus et je la retrouve avec le pare-choc avant déboité et rayé. J'admets qu'ils ne peuvent pas être responsables des mauvais conducteurs sur le parking.6 mois plus tard je fais changer mes pneus pour l'hiver, un de mes pneus perd en pressions chaque jour. j'appelle Norauto qui ne peut pas vérifier le montage avant 3 semaines et qui m'assure que ça ne peut pas être un problème de montage. Heureusement, j'ai trouvé un autre garagiste qui a simplement mieux monté le pneu sur jante, plus de problème de pression.Cette semaine, j'achète de nouveaux pneus, les anciens étant usés, et je retrouve mes jantes complètement rayées et abîmées, les pneus neufs n'ont même pas été nettoyés, il y a encore de la colle.Franchement très déçu.