Rhône Alpes Déménagement

Si nous avions pu mettre 0 nous l'aurions fait.Nous espérions un déménagement sans encombre... malheureusement cette journée restera l'une des plus horrible de notre vie.- Les déménageurs sont arrivés à 12h30 au lieu de 8h comme convenu lors de la signature du devis.- A leur arrivée l'un des deux déménageurs nous informe qu'il ne peut pas porter de meubles lourds- ils viennent sans outil alors qu'ils devaient démontés un lit bébé- housse du matelas trop petite alors que nous leur avions donné les dimensions de notre matelas- livraison le lendemain à 10h au lieu de 8h- plusieurs meubles abimés et rayés- remontage du lit bébé nous conforme, ils repartent avec les vis et le plan de montage sans nous prévenirBref, aucun remboursement pour les désagréments rencontrés alors que la facture finale est salée.Nous vous déconseillons fortement de faire appel à cette société de déménagement.

Expérience déplaisante au possible. La société est intervenue pour un enlèvement à Grenoble, et le personnel est arrivé avec plus de 3 heures de retard sur le lieu prévu : retard évidemment non suivi par la société, les déménageurs n'ont ni appelé pour prévenir, et la secrétaire était incapable de nous renseigner sur la localisation des déménageurs. En vue d'un déménagement dans la région Grand Est, nous avons souscrit au service de garde-meubles : certains de nos meubles ont été endommagés dans l'opération, cela va des angles abîmés aux trous inexpliqués en passant par la casse, sans oublier l'odeur abominable qui se dégageait des éléments en tissu stockés dans les locaux de la société (lesquels, cela va sans dire, ne paient pas de mine : le garde-meubles a des allures de grange). En point d'orgue, la société a clairement refusé d'effectuer elle-même la livraison des éléments stockés par leurs soins à l'adresse prévue, à Strasbourg. Sous prétexte que la société se nomme Rhône Alpes Déménagement"

Nous sommes ravies d'avoir fait appel à l'équipe de DK déménagement, service très ponctuel et professionnel. José et Christophe sont très sympathiques et ont pris soin de nos meubles même s'ils n'étaient pas d'une grande valeur. Merci, nous recommandons et ferons de nouveau appel à l'équipe de Daniel sans hésiter.

Honteux !!!! société de déménagement a fuire.le camion est arrivé avec 4h de retard par rapport au delai prévu(7h30) Personnels pas aimable pas professionnels. meubles cassés,murs enfoncés et boiseries abîmées. Honteux a bannir. Ne mérite même pas une étoile. Ne faites pas appel à leurs services, a vos risques et périlsA l époque où nous avons effectué notre premier déménagement l équipe qui était venu était très professionnel voilà pourquoi nous avons résigné avec vous mais visiblement cette équipe ne travaille plus chez vous.En ce qui concerne la facture vous avez concilier à notre demande il me semble je peut publier la lettre de votre avocat ou vous avez accepté notre notre demande alors à bonne entendeur.Je le redis société à fuir.

Hormis le fait que le matériel et les meubles sont arrivés en état convenable, et que la prestation a été au global réalisée (c'est pour cela que je mets 2*) je souscris pleinement à tout ce qui est décrit dans les autres commentaires à savoir:- Personnel manifestement exploité et très mal équipé (chariots à roulettes tordues, aucun diable" digne de ce nom).- Retard de 2h30 à l'enlèvement des meubles à notre domicile parisien

A fuir absolumentNous avons été informés que le déménagement n’aurait pas lieu à 6h45 le matin même du déménagement, pour un rdv à 7h30.Le lendemain :- 2 intérimaires sur un effectif total de 3 personnes ; pour les 2 intérimaires, il s’agissait de leur première expérience de déménagement;- Equipement pitoyable (petit camion loué le matin même, pas de chariot, ni de sangle, seulement des couvertures et du gros scotch)- De nombreux biens cassés ou abîmés.Remboursement de 20% du prix d’achat, après recours à notre protection juridique.Aucune possibilité de recours pour le retard du déménagement, car nous comprenons ultérieurement que nous avons signé un devis pour un voyage organisé, et que selon les CGV, le déménageur a jusqu’à +/- 5 jours pour intervenir, par rapport à la date fixée !!! A aucun moment l’entreprise ne nous a informés de l’existence de différents types de déménagement, et avec un devis à 1900€, nous n’avons à aucun moment pensé qu’il s’agissait d’un voyage organisé.Gérant très désagréable, voire insultant.

A fuir ! Énormément d'objets endommagé et cassé ! certain même perdu ! Dégâts sur les murs également. Le pire un Kangoo utilisé ! Les photos parle d'elle-même.Les horaires bien-sûr non respecté livraison commencé le vendredi fini le mercredi !!! Donc 5 jours sans pouvoir utilisé le logement car rien de remonté !

Merci de lire jusqu'au bout du post, vous ne serez pas decu.Nous avons confié notre déménagement (70m2) avec garde meubles pour 6 mois entre juillet 2016 et fevrier 2017. Quelle escroquerie !!! Commerciale détestable, équipe alcoolisée, des hommes exploités, miséreux.Au chargement, pas grand chose à dire, si ce n'est l'état des employés frêles et alcoolisés, parlant a peine. Au déchargement, les meubles sont presque tous abîmés. La prestation pour remonter les meubles ne sert à rien, nous avons du tout refaire et les portes coulissantes des dressings sont bonnes a jeter. Pour couronner le tout nous avons subit des vols !!!!!!! Notre four encastrable, un coffre en bois chargé d'histoire avec tout son contenu....des maisons de poupées de nos filles. Le commerciale n'a pas voulu nous croire, mentant sur la lettre de voiture qui selon lui ne mentionné pas ces articles manquant. Manque de bol ! Nous n'avions pas perdu cette fameuse lettre mentionnant bien ces éléments volés ! Indemnité proposée 20% de la valeur du four et 25 € pour notre coffre.....les maisons de poupées on peut toujours rêver !!! Bref vous comprendrez notre dégoût, il ne s'agit même plus de déception. Ne faites pas notre erreure et ne confiez pas vos précieux souvenirs à cette entreprise méprisante et méprisable

Je confirme les avis précédents que je n'avais pas vu avant de faire appel à ce patron. Habitué des mutations, je peux vous dire que c'est une honte de voir ce type de personne se prétendre déménageur , en plus agrée par la chambre syndicale du déménagement. Si vous n'avez pas peur de recevoir hors délai vos affaires endommagées, que vos meubles ne soient pas remontés comme le prévoit la prestation et d'aider les employés victimes du patron, alors n'hésitez pas lancez-vous ! Et après le déménagement, plus de communication. Seul recours possible, la justice.Concernant la réponse du propriétaire, je n'ai pas été remboursé et le dossier va être déposé en justice, patience

Une vrai catastrophe. Meubles cassés, vaisselles cassés. Pas aimable et pas professionnelle. Je vous conseille de fuir. Le commercial qui était venu nous a vendu du rêve. En plus ils viennent de Challonges avec leur camion donc en fin de journée ils sont pressés de repartir, quitte a ne pas effectuer la prestation en entier C'est la 1ere fois que cela ce passe aussi mal, malgré 10 déménagements en 10 ans. A BANNIR