Opticien AIX EN PROVENCE - Optical Center

Cliente depuis de nombreuses années et toujours ravis mais là....Cela fait 15 jours qu'on me fait tourner en rond , dès je vous rappel " à tire la RigaudJ'attends toujours ....car quand je m y rend sur place je me retrouve à patienter 1h pour rien.3 visites sur places et 2 appels.... Je laisse tombé cette enseigne on me prend pour un jambon"

Étant suivi par ce centre d’opticien depuis 10 ans la plupart des opticiens sont très bienveillant et professionnel mais les équipe change très souvent mais le personnel a le même savoir-être mais suivant les jours l’accueil peut varier énormément mais en règle général d’après mon vécu personnel l’accueil et la plupart du temps bienveillant et professionnelLa prise en charge et rapide et efficace mais il arrive parfois qu’il y ait des erreurs de livraison.Ambiance agréable et une bonne gestion apparente.

Service exceptionnel ! Je cherchais d’urgence à me faire dépanner de quelques lentilles introuvables en stock chez la grande majorité des opticiens, le directeur m’a gracieusement offer une paire de lentilles et la solution adéquate. Geste rare ! Je reviendrai sans aucun doute pour valoriser ce service hors pair ! Merci à toute l’équipe pour la bonne humeur remarquable dans le magasin !

Superbe expérience. Je suis venu sans rendez vous et malgré tout j'ai pu recevoir un service parfait. La dame qui m'a reçu m'a très bien accueilli, et est de bon conseils, le choix est varié et les possibilités de réduction sont très intéressantes.Je ne me suis absolument pas sentie obligé d'acheter c'est top ! Je suis reparti avec ce qu'il me fallait ni plus ni moins je recommande à 100%

Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute de ses clients.

Équipe sympathique.Lunettes réalisées dans des délais raisonnables.Je recommande.

Il est 18h lorsque je rentre dans la boutique, je suis la seule cliente donc qu elle chance j ai 1h pour que l on s occupe de moi. Je suis de suite prise en charge, la personne me prend l ordonnance ma carte mutuelle et au moment de commencer, s en va sans explication me laissant là, donc j en profite pour regarder les montures et au bout de très très très longues minutes, sa collègue me dit de prendre un rdv. Je n ai absolument rien compris, il aurait mieux valu me le dire dés que j' étais entrée que l on ne faisait plus de dossier. Je pensais qu en 1h de temps les choses auraient pu être faites , mais je me suis trompée. Donc si je comprends bien il faut compter plus d 1h pour choisir une monture et monter un dossier. Je reste sans voix et ne trouve pas cela très commerciale.

Très agréablement surprise par la compétence et la gentillesse. Je recommande. Petit plus encore pour le jeune homme qui retaille les verres, si nécessaire : super travail pas évident et réalisé efficacement avec bonne humeur. Merci.

Cela fait un mois, après deux visites et 3 coups de fil, que j’attends que l’on me rappelle pour mes lunettes de soleil !! Du coup je dois changer d’opticien et faire retailler mes verres !!!La réponse que je viens de recevoir … envoyez nous un e-mail et nous y répondrons !! De qui se moque t’on ?