Centre des Finances Publiques

3eme passage au centre des impots pour même motif....3 interlocuteurs différents et 3 discours différents concernant la démarche à suivre et les justificatifs à présenter !!!!

Après 48 appel dont 23 ils m’ont raccroché au nez et 9 ou mon appel a été transféré vers une ligne qui sonne dans le vide (est oui ont l’entend par un léger buzz) j’ai enfin réussi a avoir quelqu’un.Donc conseil pour bien insister, quand sa sonne dans le vide n’attendez pas raccroché et rappeler et pas besoin d’attendre la fin du message vocal pour faire la sélection entre 1 et 2.Quand ils en ont marre de raccrocher ils finissent par décrocher.Bien sûr cette opération m’a fait perdre 1 heure alors que pour répondre à ma question l’appel a duré 2 minutes.Bon courage à vous.

Absence totale d'écoute, d'humanité et de volonté pour solutionner les problèmes.Une véritable honte pour une nation qui se dit développée...

Personne agréable et serviable, qui nous laisse parler afin d'exposer le problèmeLa personne eut au téléphone ce jour était pleine de bienveillance et de bon conseilMessage plus qu'ironiqueLa personne eut au téléphone représente bien les impôts Français et a trouvé sa vocation

J'etais un des premiers a avoir fait et soumis en papier ma declaration des impots sur le revenu 2022 en avril. Aujourd'hui le 26 juillet 2023 apres plus de 4 mois je recois une lettre me disant que je n'ai pas soumis un RIB et que si je ne le fais pas des que possible ma declaration ne sera pas traitee. Je ne vous ai pas que soumis mon RIB en avril dernier mais j'ai aussi declarer tous mes comptes a letranger et mis tous les documents au detail pres dans la meme enveloppe. De plus disant que je n'ai pas soumis de RIB ce qui est archi faux il vous a fallut 5 mois pour vous en rendre compte et me contacter et en plus avec des menaces!!! quelle audace!! La je me retrouve sans remboursement apres 5 mois et quand je leur telephone et leur reproche leur travail lamentable, monsieur me repond que l'erreur est humaine et madame avec lui me dit qu'elle ne peut rien pour moi et que je deverai leur reenvoyer le RIB. Pire service que j'ai vu de ma vie vrmt lamentable

Besoin de les joindre téléphoniquement, j'ai suivi le conseil d'une personne : si ça sonne dans le vide, raccrocher et recommencer jusqu'à ce que ça décroche. Ça a fonctionné et je suis tombée une une dame agréable qui a pris le temps de répondre à mes questions et de m'expliquer.

Inutile d'écrire un long paragraphe :Personne ne répond quelque soit le jour où j'appelle....Je ne vois vraiment pas l'intérêt d'avoir un numéro de téléphone.Et quand vous faites un choix sur le répondeur automatique on vous raccroche au nez.Le monde change et pas en mieux.

Je sais pas quoi dire mais ça me fait de la peine de voir ses guignols incapables de traiter un dossierCes guignols perdent les déclarations attention mesdames et messieurs !!Désormais je vais leur donner le document en recommandé s’il le faut ou en filmant pour laisser toute preuve si biensûr on m’autorise.Le plus drôle c’est qu’ils sont pas capable de dire on a perdu désolé ils assument pas leur bêtise, excusez moi si vous voulez pas travailler ou vous êtes incapable de travailler allez vers un autre secteur.Le plus drôle c’est qu’ils envoient un courrier à l’adresse du domicile en me demandant un autre justificatif d’un autre domicile dont je n’ai jamais habité c’était vraiment la meilleure.Merci à l’avenir d’assumer vos bêtises!!!!

Ne les appelez pas, ils ne répondent jamais.Pourtant ce n'est pas faute d'avoir insisté, j'ai appelé 6 fois et laissé sonner 3-4 mn sans aucune réponse.