CAF du Val d'Oise

Mise à la porte comme une mal propre parce que je suis rentrée avec mon petit chien d'anxiété. Je ne comprends pas comment un chien d'aveugle est accepté et pas un chien d'anxiété. Le gardien ne voulait rien comprendre. Pas un bonjour, pas un svp, il m'a affiché devant tout le monde.

Impossible de mettre 0 c'est dommage !Nous sommes en octobre, et ils sont en train de traité les courriers d'avril !!!! 6 mois de retard ! A un moment donné il faut peut être se poser des questions. D'autant que bloquer les prestations des personnes alors qu'elles ont tous justifier comme demander par la CAF c'est franchement abusé !!!Les gens doivent vivre aussi !

Bonjour, Madame, Monsieur les fonctionnaires, pouvez-vous me fournir un numéro de téléphone ou l'on peut vous joindre car attendre deux fois, plus de 20 min et que la ligne coupe sans que personne puisse rappeler, c'est juste inadmissible ! cela vous amuse peut-être mais moi je n'ai pas le temps pour ça.Vous nous envoyer des courrier pour que l'on puisse faire des déclarations avec vos partenaire (bailleur). Mais vous envoyer un courrier avec un identifiant (LOG987¨¨¨¨) et votre site nous demande lors de la création du mot de passe une adresse mail qui n'existe pas, au lieu de demander l'identifiant présent sur le courrier de demande de déclaration, sans retour de votre part vos déclarations ne pourrons être faite. bonne journée.

Scandaleux et honteux. Depuis 2 ans, j'attends une réponse. J'ai toujours le même accusé réception : votre demande est transmise et nécessite un traitement spécial" Apparemment le traitement spécial c'est le j'm'en foutisme."

⛔SI SEULEMENT JE POUVAIS METTRE ZÉRO ÉTOILE EN NOTATION !!! UN PERSONNEL EXTRÊMEMENT MAL POLI QUI N'HÉSITE PAS À VOUS RACCROCHER LE TÉLÉPHONE AU NEZ ! DU JAMAIS VU !!! JE NE SAIS SUR QUELLES BASES NI CRITÈRES VOUS RECRUTEZ VOS EMPLOYÉS, MAIS FRANCHEMENT C'EST COMPLIQUÉ D'AVOIR QUELQU'UN DE COURTOIS ET DE BIEN ÉDUQUÉ ! MÊME EN ESSAYANT DE PRENDRE SUR SOI, ON SE FAIT REMBALLER COMME DES MOINS QUE RIEN !!!C'EST DÉJÀ MISSION IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TÉLÉPHONE ET LORSQU'ON SE RÉJOUIT DE LES AVOIR AU BOUT DU FIL, ON SE FAIT TRAITER COMME DES IMMONDICES ! C'EST DEVENU VRAIMENT COMPLIQUÉ LE SERVICE PUBLIC !!! JE NE SAIS PAS SI VOUS AVEZ UN SERVICE RELATION CLIENT QUI LIT NOS COMMENTAIRES, MAIS IL FAUT FAIRE QUELQUE CHOSE (VOUS AVEZ QUAND MÊME UNE NOTE DE 1,9/5 À CE JOUR! ÇA EN DIT LONG !!! ET ENCORE PARCE QU'ON NE PEUT PAS METTRE 0 ÉTOILE !!!)⛔

0/5 étoiles. Une horreur. Impossible de les joindre. J’attends 30min pour au final être raccrochée au nez. Dommage que l’on doit rester polie car je pèse mes mots et que l’on puisse pas changer de CAF. Je l’aurai fais de suite.

Impossible de mettre 0 c'est dommy. Bravo pour l'incompétence. Service horrible. Depuis avril j'ai fais une demande d'aide au logement mais jusqu'à présent le 19 juillet aucune réponse. J'ai appelé plusieurs fois mais le temps d'attente était toujours d'1heure. Aujourd'hui j'ai finalement été prise au téléphone. On m'informe que la personne en charge de mon dossier à mis mon dossier de côté. J'ai transmis les documents qu'il fallait, elle a mis mon dossier de côté parce qu'il y a eu un problème technique. Après le problème technique au lieu de reprendre mon dossier, elle a mis de côté. Bref de la méchanceté gratuite.Mais le pire c'est que quand j'appelle le service client, ils m'expliquent la situation, je reste tranquille et quand je veux poser une question la dame au téléphone se met a crier sur moi. C'est moi qui a le problème mais c'est elle qui crie sur moi.

Je ne peux pas mettre moins d une étoile sinon je l aurais fait.Y a plus rien qui va dans ce pays, le service public s est dégradé d une façon lamentable, la caf ce n est qu un exemple parmi d autres...Ou êtes vous Monsieur le Directeur face a tous ces avis qui devraient vous faire réjouir!!!.La responsabilité soit on l assume soit on dégage.

Cela fait 6 mois que j'attends que mon dossier pour ma grossesse soit traité et débloqué. J'ai renvoyé l'ensemble des documents par mail et courrier, un nombre incalculable de fois mais, ils ne les réceptionnent qu'en partie...ils viennent de me dire par tel (après 30min d'attente, vive la perte de temps encore) que mon dossier sera traité APRES la naissance de ma fille. Je suis donc bloqué pour la prime de naissance, l'aide ménagère et Pajemploi pour l'assistante maternelle ! C'est une honte que vous ne réagissiez pas quand l'erreur est de votre fait ! Vous n'êtes même pas capable de répondre aux courriers de réclamation...c'est inadmissible

Je suis étudiant et ça fais 1 mois que j’appelle tout les jours et jamais de réponse après des HEURES d'attentes au téléphone !!! Honteux pour un service public, je dépend des APL pour payer mon loyer et si vous continuez à ne pas me répondre je vais finir à la rue ! Bravo le service public comme d’habitude de toute façon.