Europcar France

AGENCE EUROPCAR À ÉVITER ABSOLUMENT!!!! En tout cas celle de Charles de Gaulles t2.Véhicule dans un état complétement cabossé rayés et salel!!!!Je pensais avoir à faire à une caméra caché une très longue attente" de 1h15 svp!!!pour une ÉPAVE!!!!!!!!À DECONSEILLÉ!!!!"

ous avons organisé un voyages aux états unis. Pour éviter tous les ennuis nous nous sommes tourné vers une grosse agence de location tel que Europcar.Lors de la reservation de notre véhicule sur le site Europcar il n'a AUCUNEMENT été mentionné que europcar n'existe pas aux États Unis et qu'ils font appel à un sous-traitant bas de gamme. Ce n'est qu'avant le départ que nous avons appris qu'ils travaillent avec Fox rent-a-car.Ce dernier n'accepte pas les cartes de DEBITS (celles habituellement utilisées en France) mais accepte uniquement les cartes de CREDITS. HORS ce point n'a été mentionné nul par de la part de Europcar. QUELLE HONTE. Finalement nous sommes partis sans voiture et sommes actuellement aux états unis à la recherche d'une voiture de location.A FUIRNous ne nous priverons pas de partager notre expérience médiocre autour de nous.

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. De la pure arnaque.

Super, très satisfait de ma location, voiture toute neuve , merci à Lucas

Leur agent d’accueil Karim est misérable il se moque de moi ouvertement et essaye de me sous classée il es agressif et ne me laisse limite pas le choix une escroquerie cette agence je n’ai jamais vue ça chez europcar

Expérience à revoir concernant l'annonce tarifaire sur les véhicules.Vraiment mauvaises communication avec les clients.Attention.

Un service catastrophique. Nous avons eu 3 heures d'attente pour avoir ensuite une voiture avec le réservoir vide et en plus un personnel très impoli. Ensuite, ils ont été très impolis parce que nous avons tout annulé et que nous voulions une lettre de preuve.Plus jamais! Je vous conseil d’aller chez SIXT. Et en plusse c’est moins cher!

Une location pour plus de 30 jours avec un service que je n'ai pas trouvé.Véhicule de milieu de gamme(DS5). Aucune prise en compte rigoureuse de la part de l'agence d'un véhicule cabossé à plusieurs endroits, capteurs défaillants, carte grise à péremption pendant la location. Les soucis ont été enregistrés à une autre agence. Du fait des 30 jours, je devais rappeler pour prolonger selon les propos de personnel présent à la prise en compte. Après moultes tentatives, j'ai réussi à contacter l'agence pour confirmer la prolongation, reçu fortement impoliment en précisant qu'il fallait rapporter le véhicule aux 30 jours, puis qu'en fait la prolongation était faite automatiquement, qu'il était inutile d'appeler. Plus jamais je ne paierai si cher pour un service transparent et des personnels incompétents.

Merci à Jessica qui a trouvé rapidement une solution à mon problème. C’est une personne qui est restée souriante et professionnelle. Merci à Europcar pour le choix de recrutement.