Pompes funèbres PFG VINCENNES

j'ai eu affaire à une personne très désagréable, on avait l'air de le déranger

Lamentables... 'moyens' au moment de l'enterrement, pas discrets, et n'ont toujours pas gravé le nom sur la tombe... qui est anonyme depuis 3 ans maintenant. Inefficaces et presque indifférents lors des relances. A fuir! Choisissez en un autre!(Suite à votre réponse ci dessous un mail a été envoyé avec les précisions demandées...à vous d'agir enfin)Le 30 mars la gravure a été finalement faite et tout est rentré dans l'ordre. Donc finalement 3 petites étoiles car le travail est fait mais il y a une grosse amélioration à apporter sur le suivi des dossiers.

Conseillère à l'écoute, prestations conformes aux attentes, la gentillesse et le sourire en plus ! Merci beaucoup !

Expérience très perturbante, très peu de chaleur humaine compte tenu de la situation. Plusieurs échos dans le même sens avec la même personne. Des remarques assez désobligeantes dans un contexte très difficile. Je déconseille vivement mais malheureusement le choix est très restreint et l'entourage du défunt est souvent fragilisé et n'a pas forcément le courage de répondre ou d'aller ailleurs

Respect , écoute, accompagnement, réactivité,Nous avons eu Celine pour gérer les obsèques et nous ne pouvons que la remercier pour sa gentillesse et son professionnalisme, ne manquant pas de nous rappeler les différentes étapes et faisant son possible pour répondre à nos demandes et cela du début jusqu’à la fin .merci pour cette aide aussi précieuse pour ces moments difficiles .

Accueil déplorable, un sentiment de déranger au moment de franchir la porte. un bonjour a peine audible et lorsque l'on nous demande ce que l'on souhaite, le responsable semble-t-il, nous demande purement et simplement de repasser le lendemain après midi car il a DEJA" 3 devis à faire!Déplorable de traiter des personnes de la sorte quand on fait ce genre d'activité professionnelle! A fuir..."