Granico Bordeaux (33)

Si vous cherchez de la qualité vous pouvez fuir à toute vitesse. Ne parlons même pas du SAV qui lui est désagréable et qui nous envoie bouler je ne sais où. En résumé je vous le déconseille vivement.

Je mets une étoile même si en réalité il n’en mérite aucune. Nous avons acheté notre plan de travail chez granico en juillet 2022 il s’est fissuré au bout d’un an. L’expertise montre un défaut de produit mais granico refuse d’assumer ses responsabilités. La boîte mail du service client nous renvoie un mail automatique d’absence jusqu’en janvier 2021 (nous sommes en 2023), je vous laisse juger de leur réactivité. Nous nous sommes endettés pour pouvoir nous offrir ce plan de travail, j’espère que cet avis permettra à d’autres de une pas avoir notre mauvaise expérience.

Une honte, leur sav est ce que Mitroglou est au foot : nul. Je ne parle pas de la pierre qui est totalement aberrante. Je suis abasourdi de ce plan de travail paraplégique qui est très mauvais, quand je le vois je pense au niveau de Valère Germain au foot. Même le passage de Lionel Messi au PSG m’a moins déçu que ce plan de travail.De l’argent jeté à la poubelle.

Top de chez top! Gentillesse, professionnalisme, disponibilité. Unique! Et je ne suis pas payée, juste un client!

Très belle plaque dekton. Personnel de pose très sympathique et efficace, mais dommage à ce prix (3800 € quand même) qu'il n'y ait aucun raccord de motif entre les plaques conjointes.

Personnel impeccable, poli, sérieux, agréable à parler et de bon conseil...Très beaux matériaux...Un retour est à prévoir chez nous car l'évier est arrivé cassé mais nous avoir pu voir qu'il nous plaisait : identique à notre choix !Nous recommandons vivement cette société...

Fuyez j’ai fait un plan de travail pour ma cuisine à 4000€ chez vous et 6 mois après le plan se fissure en deux du à un défaut de fabrication selon l’expert qui est venu mais Granico n’a rien voulu savoir, car selon le second expert ça serait dû à un défaut des supports posés par l’artisan qui a posé le plan ! Ils veulent juste pas s’embêter alors que c’est soit disant garantie 25 ans je fais comment moi maintenant ??

Magnifique plan de travail. Équipe de métrage et de pose incroyable ! Je crois bien que c’était lourd, ils ont assuré!